公關教案13-29.docVIP

第四章 公共关系的活动类型 第二节 战术型公共关系的活动模式 宣传型公关 　宣传型公关：主要是运用印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，传递组织的信息，影响公众 　　舆论，迅速扩大组织的社会影响。 其特点是主导性强，时效性强，传递面广，推广组织形象的效果快，特别有利于提高组织的知名度。 实施原则： 真实性 双向性 技巧性。把握“火候”，“炒作”适度 宣传活动要覆盖面广，受众多，令人感觉到真实可信 适当制造一些热点新闻，精心策划，吸引公众 交际型公关 交际型公关：主要运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的社会环境。 交际型公关的特点是直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富有人情味，在加强感情联络方面效果突出。这种模式通过人与人的接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于企业发展的人际环境。 其方式是进行团体交往和个人交往，团体交往包括各式各样的招待会、座谈会、宴会、茶话会、慰问、舞会等，个人交往有交谈、拜访、祝贺、信件往来。这种活动模式富有人情味，弥补了大众传播的不足。 乔吉拉德，“感情投资” 实施原则： 　1、情真意挚。 对公众要报以真挚的感情，真心实意地交往。要说真话，向公众提供真实的信息。对公众要一视同仁，不受社会地位、经济条件、文化程度的影响，一律平等相待。 2、讲究礼仪，礼节。 公关人员要按基本礼