在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军.pptVIP

　在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。 “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。 它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。  千万别找借口！在现实生活中，我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。  在工作中，我们经常能够听到的是各种各样的借口：  “那个客户太挑剔了，我无法满足他。”  “我可以早到的，如果不是下雨。”  “我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”  “我没学过。”  “我没有足够的时间。”  “现在是休息时间，半小时后你再来电话。”  “我没有那么多精力。”  “我没办法这么做。”  ……  其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任获得了些许心理的慰藉。但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。  归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下六种表现形式。 1他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任。 2我很忙，我没时间见客户。 3我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。 4我不知道怎么去找客户。 5其他保险公司理财产品比我们好 6我明天再去拜访客户，今天....... “那个客户太挑剔了，我无法满足他” 其实很多客户在挑剔的时候大部分都是在间接地询问保险问题。客户有真正的去了解保险才会有那么多的问题，业务员的专业知识不够无法回答客户的问题，内心产生恐惧的心理，所以内心有种声音告诉自己，你是做不了的，客户的问题你无法回答，怎么可能做成这张保单呢！ “我明天再去拜访客户，今天.......” 找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的业务员：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。这样的业务员会让一个主管头痛不已。 当人们为不断进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人们带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇上困难和挫折时，不是积极的去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。 优秀的业务员从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色的完成主管安排的任务，替主管解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。 每年9月份，学校都要迎来一些高考落榜的学生。他们是来复读的，被学生常戏称之为“高四学生”。登记高考分数的时候，他们往往在讲出一个羞于开口的数字之后适时地补充一句：今年没考好。 每逢听他们这样讲，我们都忍不住追问一声：为什么？答案五花八门：自己病了，家人病了，心情很糟，知了太吵，天气太热，不许入厕，笔是假货（高考答题卡限用正宗2B铅笔填涂）……我知道了，在这些落榜考生的眼里，自己是世界上最值得怜惜的人，是“瞎了眼”的命运女神无情捉弄，才使得他们与一个本应实现的梦失之交臂。 失败是一件让人疼痛的事，但我们聪明地发现一种镇痛良药——为失败找一个借口。小时候跌倒了，妈妈说：宝贝不哭，妈妈给你打这块破地，打这双坏鞋。大概就是从那个时候起，我们明白了有一种推卸很受用，有一种解脱很愉悦。于是，当那种锥心的痛再次袭来时，我们便乖巧地闪身，避进一个叫做“借口”的硬壳里，就像寄居蟹避进螺壳中，在一方安谧的天地中冷眼观看恶浪又掀翻了谁人的梦想。 各位伙伴，当你的FYC跟公司精英FYC比较时，你内心的借口是什么呢？这种借口可以让你增加收入吗？如果不能，请抛弃这些无聊的借口吧，脚踏实地的积累客户吧。 当你的量大于质，你会发觉即使你的销售技巧不高，你的能力不够，也会让你签到很多的保单 如果你习惯了在借口中生活 你将无法改变你的命运 * 圈中人寿险