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中国企业人力资源管理调查报告 课题发起组织：国务院发展研究中心企业研究所 总顾问：陈清泰 特邀顾问：鲁志强 谢伏瞻 邵宁 林用三 徐颂陶 课题领导：陈小洪 李兆熙 张文魁 课题组长：林泽炎 问卷调查合作方：中国人力资源开发网 问卷设计：王继承 林泽炎 马淑萍 李春苗 王玉丛 数据处理：王继承 林泽炎 孔繁敏 李超平 郑晓露 资料编辑：李春苗 马淑萍 肖庆文 王玉丛 孟 娜 本报告文字撰写：林泽炎 定稿：林泽炎 肖庆文 李春苗 [1][1] 本次调查共收回2100份问卷（一份问卷即为一个企业的情况），对明显无效的问卷进行了剔除，最后用于分析的有效问卷共1883份（实际分析中有些部分可能少于这个数字）。具体样本构成、数据处理方法及具体的调查结果见详细的《转型中国企业人力资源管理》。 1根据调查问卷数据编码约定，平均数越大，该类企业的人力资源管理制度建设及执行情况越差。 作者：国务院发展研究中心企业研究所 林泽炎　 目录 中国企业人力资源管理调查报告——薪酬管理现状 4 一、不同背景公司员工对薪酬的满意度：大部分满意 4 二、企业薪酬管理模式：大部分实行分类管理 5 三、技术人员的薪酬结构 6 （一）主要形式：岗位工资、奖金、各种津贴、职务工资 6 （二）工资收入构成：近半数企业技术人员固定工资占其收入60%以上 7 四、销售人员的薪酬结构 8 （一）主要形式：岗位工资、奖金、佣金、各种津贴 9 （二）工资收入构成：近半数企业销售人员固定工资占其收入40%以下 10 五、技术、销售以外人员薪酬结构 10 （一）主要形式：岗位工资、奖金、各种津贴、职务工资 10 （二）工资收入构成：多数企业技术、销售人员以外人员固定工资占其收入60%以上 11 六、长期激励的主要形式：虚拟股票 12 七、工资水平：多数企业人均月收入在800~2500元之间 13 八、人工成本：多数企业人工成本占总成本的比例在30%以下 14 九、企业确定工资标准的主要依据 15 中国企业人力资源管理调查报告——人员绩效考核现状 17 一、企业人员绩效管理现状较差，考核效果一般，人员绩效考核还没有普遍成为企业必须进行的一项人力资源管理工作 17 二、中部参加调查的国有企业比重大，员工考核管理的统计结果高于其他地区企业 18 三、国有企业建立考核制度和实施人员绩效考核的面较广，但执行不力，考核实施效果一般；私营企业实施考核效果好 19 四、金融业、水电煤气业、交通仓储邮政业建立有考核制度的比重高，执行情况令人不满意 20 五、上市促进企业提高人员绩效考核管理水平 21 六、企业规模越大，员工绩效考核的规章制度和实施管理相对较好；中小型企业人员绩效考核效果差于小企业和大型企业 22 中国企业人力资源管理调查报告——岗位管理现状 24 一、我国企业当前岗位管理的总体状况 24 二、不同地区企业岗位管理状况 25 三、不同性质企业岗位管理状况 25 四、上市与非上市企业岗位管理状况 26 五、不同规模企业岗位管理状况 27 六、不同行业企业岗位管理状况 28 中国企业人力资源管理调查报告——制度建设现状 30 中国企业人力资源管理调查报告——劳动用工招聘现状 38 一、我国企业劳动用工总体上已初步规范，逐渐市场化 38 （一）招聘会是企业发布就业信息的最主要渠道 38 （二）社会招聘已是中国企业录用员工的主要来源 38 在问卷调查的四个员工来源选项中，被调查企业录用员工的来源主要是“社会招聘人员”（82.9%）、“毕业生”（65.5%），远远高于“复转军人”（7.5%）和“劳务派遣”（4.5%），较为集中。开放式调查表明企业录用员工还有以下来源：解决内部职工子女就业难题、上级主管单位人员、挖掘同行业其他熟练工、公司内部人员、上级分流人员、下岗职工、农民工、家族亲戚成员、所在地附近居民、有业务关系的人员、领导子女、关系户，等等。（三）中国企业人员甄选方法有待丰富，但面试是基本方法 39 （四）主动辞退员工情况已很普遍 39 二、西部企业要加强劳动用工规范的建立，中部企业要加强规范的执行 39 （一）中部和西部企业要多发挥职业介绍所的作用，中部企业参加“校园招聘”的比例仅次于“招聘会” 39 （二）接收毕业生比例中部企业最高，接收复转军人比例东部企业最低 40 （三）使用“心理测试”、“面试”的东部企业比例相对较高，使用“知识测验”、“竞聘演讲”的中部企业比例相对较高 40 （四）中部企业主动辞退员工的比例最低 40 三、国有企业要加强人员招聘录用制度建设并加大执行力度，私营企业同时还要加强劳动合同管理制度建设及其执行规范程度 40 （一）国有企业“校园招聘”比例高，其他性质企业“媒体广告”比例高 41 （二）接受毕业生和复