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员工宿舍管理报告 一、导言 员工在公司工作，宿舍是广大员工的第二个家，宿舍环境质量的好坏与每位员工的生活质量和日常工作状态息息相关。宿舍工作是公司日常事务中很重要的一个环节，是公司管理的重要组成部分。为员工创造一个良好的宿舍坏境，是宿舍管理工作的核心内容，服务员工是宿舍管理工作的宗旨。因此，为了更好的做好宿舍的管理工作，我们进行了一次关于住宿员工意见与建议的调查，根据调查结果分析宿舍管理工作中需要改进的方面，寻求高质量的宿舍管理方法。 调查的目的与意义 1.1 员工宿舍调查的目的在于： 从员工的角度出发评估宿舍管理的服务工作；确定宿舍管理服务工作的发展方向和需要改进的方面；建立并增强员工与宿舍管理人员的交流；从整体上提高宿舍管理与服务的水平。 1.2 员工宿舍调查的意义在于： 有利于发现宿舍管理工作的不足，及时改进服务方式；有利于针对不同员工提供特色服务；有利于确定公司宿舍管理工作未来的发展方向和工作重心；有利于营造一个良好的宿舍环境，以提高员工的的生活质量和工作积极性。 2. 调查的对象与内容 2.1 调查的对象：公司住宿员工，集体宿舍以员工为单位、单间宿舍以宿舍为单位进行调查。 2.2 调查的内容：住宿员工对宿舍管理工作中的意见与建议。 二、调查表的数据处理 本次调查对象共27人，有效调查共25人，2人因上晚班未调查。对调查所得数据进行整理、汇总。 三、调查结果的分析评述 经过对本次调查的分析，整体而言，公司员工对于宿舍管理的整体感觉还是可以接受的。对宿舍工作提出要求的员工，他们的要求尽管是个人提出的要求，但也具有一定的代表性，都是今后我们在宿舍管理工作中所要面对的问题。 表：员工对宿舍管理评价 选项 小计 比例（%） 很满意 15 60 满意 10 40 不满意 0 0 从上表可以看出，住宿员工基本可以接受宿舍的管理与宿舍的环境，说明，宿舍的条件可以基本满足员工的要求。 表：员工提出的要求 项目 内容 人次 增添设施 衣柜 3 菜厨 1 热水器 1 双人床 1 大镜子 1 补助 水电费补助、有线电视 1 房租稍贵 1 环境 前入住人员，在阳台烧饭，导致墙壁油烟，味道很浓 1 宿舍过道卫生较差、无照明灯光 2 宿舍渗水 2 其他 物业修理较慢，而且只负责表面维修 1 使用热得快不安全，希望解决热水问题 1 从上表可以看出，对宿舍工作提出要求的共有16人次，说明，今后我们在宿舍管理中，需要直面员工提出的要求。 四、分析问题，提出建议与对策 1. 宿舍环境状况不容乐观 宿舍的环境状况从整体来看，不容乐观，过道、楼梯赃、乱，且缺少必要的照明设施。这个问题的出现，一方面，我们的员工宿舍都是向园区企业租赁，与其他企业宿舍混居，且宿舍分散，对宿舍的有效管理难度较大；另一方面，我们提出改善宿舍环境的建议与要求，难以与房主（企业）达成一致协议。 针对员工在宿舍环境方面提出的问题与要求，本人提出以下的解决思路与建议： （1）加强与房主（企业）在宿舍大环境方面的沟通，对存在的问题以适当的方式向房主（企业）提出合理要求。 （2）在分配宿舍之前，检查宿舍环境的工作还要继续加强，不能只看宿舍的卫生及设施情况，对宿舍存在的异味等容易忽视的问题，也要加强检查，必须做到把“环境整洁、设施完整”的宿舍分配给员工。 （3）加强对住宿员工的环保宣传，对发现随意破坏宿舍环境的行为要及时阻止，并对其进行耐心的劝解，把环保的意识深入宣传到每位员工的意识里。 2. 宿舍用电安全急需解决 私拉电线的情况暂时未发现，宿舍用电安全的问题，集中体现在热得快的问题上。使用热得快多为集体宿舍员工，热得快以其价格便宜、使用方便、烧水快的优势，为外来打工者所接受，但这些优势，却以牺牲安全的前提下换来的。本人认为，热得快屡禁不止的问题不在于怎么禁，而在于“心”。俗话说“世上无难事，只怕有心人”。尽管在禁止热得快使用上存在一定的困难，但关键在于员工必须需要热水，使用热得快是最省钱、省时、省力的方法。所以，我们应该在为工人提供热水的问题上下功夫。 表：热水设备优缺点 热水设备 基本属性 优点 缺点 热得快 功率1000w左右 省钱、省力、省时 严重安全隐患 电热水壶 功率1500w以上 能自动断电，使用方便 功率较大，容易烧坏电保险丝 开水房 定时供水 完全安全 打水不方便，园区开水房为其他企业投资建设。 从上表可以得出，热得快必须禁止。为员工提供电热水壶，也只是相对安全的措施。为员工开辟一个能打开水的地方，需要与园区其他企业协商，但最大的问题是打水不方便，员工在完成一天的工作后回到宿舍，已是9点多，打水的路程又较远，打水确实不方便。 3. 加大防盗力度，保障员工财产安全。 园区宿舍失窃事件时有发生，离我们员工失窃最近的事件发生在去