酒店年工作计划.doc

四川广元天顺实业有限公司---福临酒店2015年工作计划 ------------陆阳 2015年是福临酒店加大市场开发力度，强化内部管理扩大行业影响，全面树立品牌形象，促进企业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年，在总结2014年的基础上针对去年中共环节中出现的问题，进行整改和改进，并以总公司制定的各项方针政策为准绳，努力做好各项工作，2015年福临酒店将持续以“立足福临、服务福临，与福临人心连心”为经营立足点，以做“福临人满意的酒店”为经营目标，确立“出品为核心、服务为基础、营销为龙头”的工作主线，为此制定详细的工作计划及阶段性目标，分阶段性开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成总公司下达的目标任务。 〖指导思想〗 经营思路 树立全员营销意识； 进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客； 积极整合酒店现有资源； 调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量； 提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章； 根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获取经济效益； 能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作； 了解竞争对手的信息，有针对性的制度本酒店的营销计划； 各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；