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- 2016-10-18 发布于北京
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银行业入职培训问题研究.doc
银行业入职培训问题研究
内容摘要:作为现代经济的核心金融业的发展水平决定一个国家的发展水平,金融业的竞争力对国家的竞争力至关重要。在我国金融业中最重要的体现是银行,而其发展滞后于社会和国民经济的发展,所提供的服务远不能满足经济和社会发展需求。银行业内的人力资源就成为其赢得竞争优势的关键所在,而作为人力资源管理的重要内容员工培训更是银行发展的战略要求,而入职培训是重中之重。作为员工进入银行后的第一个环节,入职培训对其的意义和影响是深远的,也持久的影响员工对银行的满意度。只有满意的员工才会有满意的顾客,只有满意的顾客才会有企业的持续发展。
根据问卷调查分析得知有62%的员工对现在银行业的入职培训表示不满意,说明商业银行入职培训的漏洞有很多,存在很大提升和改进空间。诸如认识不清重视度不够、模式单一枯燥无味、时间紧课程多等问题都具有普遍性。这里具体列出如下问题:
一、很多银行对新进员工入职培训认识存在误区,目的不明确。把新进员工入职培训仅仅当作企业概况的介绍会,认为新进员工对所在岗位职责、工作流程的了解、熟悉是员工工作过程中的事,不属于入职培训的内容。至于银行文化对新进员工的感染、同化,树立新进员工对银行的忠诚度、归属感就更无从谈起了。培训目的不明确,不全面,必然导致培训效果大打折扣。
二、对入职培训投入不足。师资投入不足,没有选择合适的培训人员,部分银行虽然邀请专业
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