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- 约3.91千字
- 约 11页
- 2016-10-18 发布于重庆
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【大麦干货】--老字号的天猫之路
从2011年双11的惊人数据开始,很多线下品牌看到了电子商务这个平台,也开始入驻这个平台。
始创于1921年,至今已有92年历史的国有品牌,中华老字号“虎头牌”也于2012年9月加入了天猫。
这个一直陪伴着一代人成长的老字号,不知道大家是否还记得——家里曾经的那支手电筒?
但是,目前中华老字号市场情况普遍萧条,究其原因,最主要的是产品没有与时俱进,逐渐与主流消费者远离,最终形成恶性循环,无力再开发新品,甚至无力维持经营。
从以前的每家每户的必须品,到现在主要靠出口、及二线城市为主要销售区域的市场转化,这些昔日的手电筒,在天猫的发展之路,该何去何从?
线下品牌会有原有的品牌优势,但到了线上一定能发挥正面效应吗?未必,处理的不好,原有品牌反倒会成为线下品牌发展B2C的枷锁。记得与不少的线下品牌商沟通,他们常常会说:“我们是个品牌,我不想只做一个网上卖货的,这不是我们想要的。”但线上与线下仍是有着很大差别。传统企业在进军B2C过程中,如不能根据国内B2C行业特点及时调整企业的品牌观,对品牌再定位,原有品牌的优势非但不能发挥出来,相反则会成为阻碍企业B2C之路上的绊脚石。
手电筒这个类目,是附属在“户外运动用品/户外照明/手电筒”类目下的一个三级类目,所以针对的客户人群,更多是户外运动爱好者,虽然人群本身较男女装这些大类目少,但却更为精准。
虎头牌在进入电商之路后,也是发现了这方面的问题,第一是线下主打的传统款老式黄光手电筒在线上需求非常少;第二是目前淘宝市场手电筒人群更多是选择强光型手电筒为主。因此也专门开设了强光型号的手电筒,以满足线上市场需求!
同时在跟店铺经理赵涛的沟通当中,反馈目前店铺存在着几大问题:
1、 昔日的老字号在淘宝里面的知名度并非如线下般家喻户晓;
2、 由于是国有企业,所以很多流程化的程序,影响着一些营销方案的实现;
3、 店铺定位想做强光手电筒的第一名,但在推广方面、页面装修方面都无法突显出这个定位;
4、 流量一直以来都百位数徘徊,即使参加了官方活动,也会恢复到百位数,找不到突破点;
5、 团队人员较新,对电商经验较为缺乏。
综合来讲,就是流量与装修的问题,而这2个问题共同影响的就是转化!没有流量,何来转化?装修无法留下客户,店铺如何生存?这就是店铺发展的道路!
所以我们也重点分析一下店铺这2大问题该如何解决:
流量问题
手电筒的消费群体更多是户外运营露营需求者,而他们在消费选择,首先选择的是品牌,其次是价格。而在目前消费者最为知晓的品牌是在淘宝早期就进入电商平台,并已通过长时间的人气积累,成为淘品牌。
相对于线下老字号,其实存在在区域局限性,较多老字号发展至今,可能已仅存部分区域有较高知名度,因此,当这些老字号进入天猫市场,虽然有着悠久的历史,在天猫平台里,仍只能算是一个全新的品牌。需要重新打造线上品牌。
再者,由于是国有品牌,受众多国企框框条条的限制,以使店铺宝贝单价高于同行均值,这个又大大降低了宝贝的竞争力,影响了流量的引入。
所以要解决流量问题,要从以下几步入手:
第一步,产品价格创优势。
目前户外手电筒类目的店铺转化率一般在5%以上,因为人群购买意向是非常明确的。单品价格在50-100元区间的最为热销,若高于100元的宝贝,成交机率会大幅下降。因此,店铺内的主打产品,必须要调整价格。
第二部,钻展打品牌。
通过钻石展位的推广,打造品牌形象,告知消费群体一个国有老字号品牌的入驻,并突显店铺卖点,如历史、品质等,带动消费者对品牌的认知。并不断推进品牌进入类目品牌榜单,待进入榜单后,后期的其他推广就可以进一步扩大化。
第三步,直通车带精准。
直通车可以给店铺带来精准流量,但这个流量的效果,也是要在一定流量基数的情况下才可以产生。而手电筒这个类目,本来关键词数较少,更多有转化的关键词都集中在一些大词上,如“手电筒”、“强光手电筒”等词,关键词的竞争非常大。所以,建议要在完成上面2步的基础上,才能让直通车效果更大化。
一是推广的宝贝具有一定的市场竞争优势,二是通过钻展带来品牌知名度,直通车推广关键词就可以添加上品牌词,加大直通车推广的精准度。
沟通过程中我们了解到,店铺每天的直通车推广费用仅仅只有100-150元/天,而在推广前期,关键词的定价一般要高于均值去抢占排位,结合目前平均点击单价均值在1.1-1.3元的区间,这个推广费用只能每天给店铺带来100左右的流量,这个流量是非常少的,也很难带出转化的效果。
建议前期可以提升推广预算,根据店铺所需求流量,结合平均点击单价的情况,推算出每天的推广费用。公式为:推广预算=直通车所需流量*平均点击单价
直通车所需的流量,要结合转化情况去核算,如转化率为1%,则要成交一笔需要100个流
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