邦仁售后服务管理软件.doc.docVIP

邦仁售后服务管理系统，是一套集产品销售、维修和维护于一体的管理软件。既可适合销售部门也可适合服务服务部门，软件可实现客户资料管理、交往/回访记录管理、销售记录管理，维修服务记录管理，其他功能：包括用户权限管理，数据导入导出，信息快速查询，多机联网的工作模式设置，提醒设置。软件界面美观大方，操作简洁方便，很适合IT硬件销售维护，医疗设备、工厂生产设备、家用电器等的销售和维护，大大提高工作效率。 ???? 当客户来电时，电脑会在资料库中查询客户资料，并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料，相关的购买记录和服务也会快速呈现，加快响应客户的速度，提高客户满意度。 软件特点 1、是小型的CallCenter系统 是小型呼叫中心与客户管理系统的集成； 2、支持FSK及DTFM两种来电制式 3、人性化设计界面，操作简便，功能实用 4、价格便宜 5、支持多用户协同工作 可以单机运行，还可以设置为服务器或工作站机，多机支持多用网络协同工作； 6、支持通话录音 功能介绍 来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料，与该客户相关的记录也相应出现；陌生客户显示客户来电号码及来电地区，手机来电来显示归属地，支持联通130～133、移动134～139全部号段,400来个城市信息。 弹出客户详细资料 客户管理 帮你把所有客户资料管理起来，客户可以分组管理， 分组由用户自定义设置，默认分