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* 设计管理 * 第三讲 设计战略管理 对于管理者而言，战略（strategy）就是大规模的、面向未来的计划，在与竞争环境的相互作用中实现公司的目标。 战略是公司的一种策略，尽管这种策略没有对企业未来的人、财、物等各种资源的详细部署进行细致地描述，但是它为管理决策提供了框架。 * 授课内容 设计战略管理的性质与价值 设计战略分析方法 案例分析 * 设计战略管理的性质与价值 战略管理（strategic management）是指为制定和实施那些旨在实现公司目标的计划而做出的决策和行动结合。 * 战略管理包含九项重要任务 规划公司的使命 对公司内部状况和能力进行分析 评估公司的外部环境 通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析公司可供选择的方案 围绕公司的使命对每种选择进行评价，通过这种方式确定最理想的方案 * 战略管理包含九项重要任务 选择一组能够实现最理想方案的长期目标和总体战略 制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略 通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略 对战略过程的进展状况进行评估，并用于未来的决策制定。 * 战略决策的性质 战略问题需要高级管理层决策 战略问题需要大量的公司资源 战略问题常常影响到公司的长期繁荣 战略问题是面向未来的 战略问题经常会导致跨职能、跨业务的结果 战略问题需要考虑公司的外部环境 * 战略决策的价值 战略规划活动能够增强公司防患于未燃的能力 群体战略决策更容易找到可用的最佳战略方案 员工参与战略规划工程能够提高他们的积极性 由于参与战略规划能够明确各自的角色分工，所以能够减少个体与群体活动之间的隔阂与冲突。 降低变革阻力 * 设计战略管理的流程 公司使命 公司外部环境 公司内部分析 战略分析和选择 长期和短期目标 一般战略和总体战略 * 设计战略分析方法 PEST SWOT * PEST PEST方法罗列出影响企业产品或服务的四种因素： 政治（Political） 经济（Economic） 社会（Social） 科技（Technological） * PEST 通过分析这四个区间各自浮现出的趋势和影响因素，企业可以根据潜在的增长市场与消费者的需求规划新的商业盈利点。 PEST还可以帮助企业辨别未来的趋势是否会影响当前提供的产品或服务的需求，如果是，企业有应该采取哪些恰当的行动。 * SWOT分析 SWOT是四个英文单词的首字母缩写分别表示： 企业内部的竞争优势（strength） 企业内部的竞争劣势（weakness） 外部环境的机会（opportunity） 外部环境的威胁（threat） * 机会——威胁 机会是指对公司特别有利的状态，机会的来源之一就是关键的发展趋势。 威胁是指对公司不利的外部因素，它是妨碍企业目前或未来的市场地位的主要因素。 * 优势——劣势 优势是指相对于竞争对手和公司所服务或准备服务的市场需求而言的资源优势。 劣势是指企业相对于竞争对手而存在的资源或能力上的限制或缺陷，它阻碍了公司的有效表现。 * SWOT分析 SWOT分析技术应用广泛，管理者可以通过这种分析方法快速总揽企业战略。 该方法基于这一假设，有效战略源自企业内部的资源（优势、劣势）和企业外部环境（机会、威胁）的“匹配”。 * SWOT分析 外部机会多 外部威胁大 内部 优势强 内部劣 势严重 增长战略 多元化战略 防御战略 转移战略 * SWOT分析 SWOT分析是许多管理者进行战略选择的基础，因为它操作方便，并能很好地描述战略制定的本质——机会和威胁、优势和劣势相匹配。 * 案例分析：模拟战略 * The end Thank you all! Any questions?