江苏自考人力资开发与管理8.docVIP

第8章职业培训 8.2员工培训与开发概述 1员工培训与开发的概念： 培训就是给新雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程，一般针对员工的技术和技能的培养。 开发则重点关注与未来和潜能，多用于管理人员的培养。 2员工培训与开发的重要性： 适应环境的变化； 满足市场竞争的需要； 满足员工自身发展的需要； 提高企业的效益。 3影响员工培训与开发的因素： A，外部因素：政府、政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、劳动力市场。 B，内部因素：企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行业特点、员工的素质水平、管理人员的发展水平。 4员工培训与开发的十大误区：（熟练掌握） 培训没有用； 有经验的员工不需要培训 只对员工培训就可以了 培训不合算 培训很容易 没有足够的时间 员工不合作，甚至抵制 没有优秀的培训资料 没有合格的培训教师 我们不知道该如何培训 8.3员工培训与开发流程（掌握） 它包括4个阶段：需要评定、方案设计、实施、评估。 1需要评定 为了确保培训是适时且集中在重要问题上，企业高层领导应该进行系统的需要评定，包括组织分析，任务分析及个人分析。 组织评定：分析影响培训需要的主要因素，对组织所处的环境、采用的策略及资源情况进行检查，以确定培训的重点。 任务分析：包括产看职务描述和职务说明书，分析执行一项特定的工作所进行的各项活动及所必需的各种能力，任务分析通常比工作分析更详细，但