2012讲义职业形象与公务礼仪讲座.docVIP

行为规范务实讲座提纲 职业形象与公务礼仪 ——2012年事业单位新进人员岗位培训班 (2012年12月12日下午) 第一部分 职业形象 一、什么是职业形象（概念） 职业，个人在社会生活中所从事的作为主要生活经济来源的工作；形象，能引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。职业形象，就是在社会事务中能引起公众思想活动的形态。 职业形象包含内在积淀和外在表象两个方面。 内在积淀：主要是指品格素质。有两个方面，一方面是天生外表长相，另一方面是后天修成资源。天生长相是特定的；后天修炼是渐进的。 后天修成内在积淀。主要是仪表礼仪、品德修养、知识构成、能力展现等几个方面。这些方面的综合，展现出容貌、魅力、风度、气质、水平，这就是一个人的职业形象。 职业形象在不同的区域文化影响下、在不同的时代气息主流下、在不同的行业规范要求下，具有特定的表现。 二、职业形象的内容（两个方面） （一）品格素质形象。简单地讲，就是要有教养、有学识、有品位、有能力。 1、职业信念 职业信念，是指个体认为可以确信并愿意做为自身行动指南的认识或看法。 职业认识常变，而职业信念一旦形成则很难改变。不论选择什么职业定位，在选入新行业后就算遇到再多再大的困难和挫折，都要坚定信念地走下去。 职业信念很重要。人的生活分为情感、职场和自我等不同方面，这些方面都需要自己的不变的信念，可以说“信念”是具体化的“信仰”，在我们的生活中