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第一章 邮政职业道德和邮政通信概述 五级 一、填空题（每题1空，每空1分） 1． 职业德道 是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则. 2. 邮政职业道德是指邮政从业人员在 邮政通信生产经营_中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 3. 邮政职业道德的核心是_爱岗敬业、文明生产_。 4． 邮政的职业道德要求是_尽职_、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。 12．邮政通信的命脉是_质量_。 13．国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：_爱岗敬业、格尽职守_；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、、_实物信息_为主的产业部门。 20．邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有_服务性_和公用性两大性质。 22．邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为_服务性_。 23．邮政的公用性主要表现在服务范围的_广泛性_和服务对象的普遍性以及使用的平等性。 26．邮政通信的生产活动是通过传递附有__信息_的 实物 产生效益。 28．邮政通信必须利用__运输___工具完成实物信息的传递。 29．以局所和邮路相互联结而形成的__邮政通信网_是实现邮政通信的物质基础。 30．邮政通信具有_生产过程_和消费过程一致性。 32．邮政通信具有_全程全网_、联合作业的特点。 34．邮政通信的服务方针是迅速、_准确_、安全、方便。 38．邮件的生产传递过程大致可分