对农村合作银行流程再造的思考.docVIP

对农村合作银行流程再造的思考 　　摘 要：流程再造是现代银行的一种管理思想，并没有固定的模式，农村信用社正处于改革的机遇期，农村信用社可以根据自身的特点以及现有的资源塑造出纵向管理为主，横向管理为辅的专业化、扁平化的管理体系。为了避免重蹈覆辙，流程再造不能急于求成，应该整体规划，循序渐进，逐步推动整个组织机构的改革。本文简单介绍了农村合作社流程再造应该遵循的原则以及配套信息管理系统的建设，最后分析了流程再造的基本方式。 　　关键词：农村合作社；流程再造；原则；信息系统 　　一、合作社流程再造应该遵循的原则 　　流程再造对于银行来说是一个很棘手的问题，并不是每一次流程再造都能成功，根据国外的研究资料，大部分的流程再造都没有去的预想的效果，有些甚至可以说是彻底失败，因此流程再造需要稳步推进，逐步见效，为了保证效益最大化，而不至于影响现有的业务，这里提出几条流程再造的原则： 　　首先，以客户需求为导向调整组织机构。传统的管理模式根据职能部门进行分工，虽然各部门分工明确，但是部门流程相对较多，简单说就是一项业务在一个时间段内只能由一个部门完成业务的某一部分，完成之后才能移交给下一个流程部门，这样就极大的浪费了时间和人力。业务流程再造在保证业务清晰的前提下要能够打破各部门的职能界限，对于一项业务而言，可以由一个人或者一个工作小组完成。并根据业务的完成来建立绩效评估和薪酬体系