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做最优秀的员工心态培训教材 目 录 第一节 心态的理解 第二节 执着心态 第三节 感恩心态 第四节 零度心态 第五节 阳光心态 第六节 共赢心态 第七节 老板心态 第八节 空杯心态 第九节 和谐心态 心态的理解 1、方法总比问题多(实际工作碰到太多问题!) 2、运随心转:心态决定事情的成败！ 3、思路决定出路---财路 心态的理解 什么是心态？ 心态是人对事物所反映出来的一种态度。 什么是态度？ 1、态度就是一个标准 由于我们每一个人生存的环境和文化背景的不同，从而导致人与人之间的差异，即使这种差异很微小，但往往造成巨大的反差，这种反差正是反应出一个人的心态。 2、态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。 好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合 心态的理解 例：一个做鞋子的公司，两个推销员的不同报告。 一个装了半杯酒的酒杯，你是盯着那香淳的下半杯，还是盯着那空空的上半杯?从篱笆望出去，你是看到了黄色的泥土还是满天的星星? 这三个例子说明了，我们以不同的心态去看待身边的事物，就会收到不同的效果