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通联精益商业管理 信息系统解决方案 r 沈阳市通联商融电脑工程有限公司 目录 前 言 1 第一部分 概 述 2 第一章　 沈阳市通联电脑工程有限公司 2 一、公司简介 2 二.通联公司组织架构图: 3 三、典型用户介绍 3 四.公司业绩 5 五.公司宗旨 6 第二章 系统的设计目标及设计思想 7 一、系统设计目标 7 二、应用系统总体设计思想 8 三、系统设计原则 8 四、系统技术指标 9 第二部分 产 品 概 述 11 第三章 系统流程 11 第四章 通联进销存管理系统介绍 14 一、前台POS管理系统 14 二、进销存管理系统 18 三、查询系统 27 四、决策支持系统 30 五．销售监控 33 第三部分 技术支持及服务培训 34 第五章 技术支持及服务（培训） 34 一、售前基本服务 34 二、售中的培训及指导 35 三、售后的技术支持及服务 35 四、系统配置 36  前 言 随着我国社会主义市场经济的繁荣和发展，商业在国民经济中的地位和作用正在迅速提高。为适应市场经济发展的要求，在激烈的商战中始终保持企业的领先地位，这是每一个经营者必须面对的挑战。借助现代高科技的电子信息技术，改变传统的经营模式，实现现代化的经营管理，是商业企业向管理要效益的必由之路。 为了满足商场经营和发展的需要，围绕企业的战略目标，对企业经营的主要要素进行优化组合，从而达到整体功能的优化，使人流、物流和信息流处于最佳结合状态，就必须借助于计算机这一先进的工具，通过计算机综合管理系统，来实现商业企业管理功能的整体化优势，从而为管理决策层提供准确、迅速的决策依据。 结合以往的工作经验，充分考虑了商场的实际情况及发展需求之后，我们提出了一套方案建议，希望商场的设想能通过该方案的采纳实施得以实现。从而使整个商场得到一个管理先进、配置合理、能创造利润、获得效益的最佳整体解决方案。也希望通过该项目的实施能有机会与商场合作，从始至终紧密配合，把我们的优质服务贯穿于整个工作之中，为商场的发展尽一份微薄之力。 第一部分 概 述 第一章 沈阳市通联电脑工程有限公司 一、公司简介 沈阳市通联商融电脑工程有限公司，隶属于沈阳市高新技术科技开发区。从87年创立至今，始终立足于高科技领域的前沿，致力于计算机相关产品和管理系统在社会各个领域的开发应用和推广，并广泛与国内外同仁交流与合作，不断吸收和消化先进的技术及管理思想，为拓宽经营范围，扩大经营规模，奠定了技术基础，同时为广大用户提供了更多的优质产品和服务。 通联公司自1994年开始涉足商业计算机集成领域，为数十家大型商场超市提供了POS机、服务器等硬件设备，以及系统集成、软件系统等服务，逐渐完善了对商业管理领域的全面解决方案。通联公司以市场需求为导向，深入上述领域努力发展，积累了丰富的实际经验，形成了针对不同的用户，从系统方案设计、硬件选型、软件开发、系统安装、调试、培训、维护等方面提供全系列的技术支持与服务，帮助用户实现了以最少的投资，在最短的时间内获得最大效益的目的，赢得了广大用户的信赖。 通联公司的发展依赖于一批具有丰富的工作经验和敬业精神的技术人才，依赖于广大用户的通力合作。作为一家专业的软件开发公司，始终把用户的需要摆在首要位置，站在用户的角度去考虑问题。今后，也将一如继往地追随国际的发展趋势，不遗余力地把最先进的技术、优良的产品、可靠的系统奉献给广大用户。 二.通联公司组织架构图: 三、典型用户介绍 沈阳联营公司 沈阳联营公司是全国大型百货零售商场之一，现有营业面积30,000多平方米，年销售额达7亿元，是沈阳市商业系统唯一的全国“双百强”企业。联营公司的经营范围比较广泛，主要包括文运商场、超市商场、鞋帽商场、家电商场、百货商场、服装商场等。根据这一特点，我们为客户提供了一套综合系统。该公司于1997年12月采用通联公司提供的商业计算机管理系统，以进销存为核心，实现了商品流转管理的全部自动化，提高了人员的素质和管理质量，并首次实现收款机与银行POS互联。 沈阳商业城股份有限公司 沈阳商业城股份有限公司是全国商业百强企业之一，现有的营业面积达60，000多平方米，是沈城综合经济效益最好的商业企业，年销售额达10亿元。商业城股份有限公司主要由食品商场、服装商场、家电商场等12个商场组成。该公司于1999年8月采用了通联公司提供的全套的商业计算机管理信息系统，实现了商品管理的全面自动化，本管理系统可以准确的提供进货、销售、库存及帐务等各种统计数据，而且提供了多种的分析功能，使各种数据能够及时准确的反映，改善了