大型银行MIS应用系统整合方法研究与具体实施.docVIP

大型商业银行管理信息系统整合方法研究* 韩路 许勤 中国银行上海市分行 随着我国金融体系的不断发展和成熟，大型商业银行发展规模也在不断扩张，金融产品种类不断丰富和齐全，各类面向服务、管理和决策的管理信息系统（以下简称MIS系统）应运而生。同时，由于这些银行组织机构复杂，管理条线众多，导致开发的MIS系统各自独立，结构复杂、种类繁多。伴随银行客户服务体制的转变，条线管理改革的深入，如何将众多MIS系统的信息孤岛问题解决，从而保证各部门的日常管理工作，帮助业务人员整合客户资源，整合业务流程，便于分析和决策，改善各个MIS系统间的使用效率和安全性，成为我国大型商业银行在MIS领域需要解决的一个重要问题。笔者从实践工作出发，总结了一套整合方法，简要介绍如下。 一、MIS系统整合的重要意义 分散的MIS系统一般被称为信息孤岛，它们带来的银行条线业务相对独立与业务整合经营之间的矛盾日益突出，主要表现为：一方面，MIS系统各自为战，信息孤岛使客户信息和产品信息独立分散，营销人员难以利用系统数据进行分析和决策，开展联动与交叉营销活动；部门间业务管理基本隔离，经办人员处理业务经常落地，难以实施高效业务管理活动；MIS系统间权限各异、结构复杂，一人持有多个系统登陆柜员身份，安全管理存在大量隐患。另一方面，条线管理的职能部门仍要面对自身系列产品的项目管理、产品管理、流程管理和绩效考核各项工作，对这些