消费就是要明明白白.docVIP

消费就是要明明白白 　　【记者手记】 　　准备这期专题时，记者想寻找一位既懂消费，又谙消费维权的专家，通过查阅相关资料了解到刘亚兵先生正是这样一位专家，托某高校老师联系，苦等却一直没有结果。 　　焦急之下，记者想起了用微博联系。幸运地是，记者居然找到了刘亚兵先生的微博，抱着试一试的心态给他发了第一条私信：“刘教授，可否接受采访？”第二天（星期五）一早，刘亚兵先生就给我回复：“何事？”记者随即用微博向他说明了采访的来意，并询问他能否留下电子邮箱。不到一个小时，刘先生就用微博把他的邮箱发给了我。当天下午，记者把采访一事的相关情况发到了他提供的邮箱，并留下了联系方式。 　　星期六一早记者还在睡梦中时，手机短信就响了，是刘亚兵先生发的：“邮件已收到，周一联系。”星期一的时候，记者电话联系刘亚兵先生，将采访提纲发给他，希望元旦后可采访，并表达了感谢。节后第二日上午，刘先生就给记者发短信，“今天下午能否过来，下午有空。”于是，采访就这样开始了…… 　　“事前加强教育和引导，事中监督，事后救助” 　　记者：虽然我国消费者维权意识与日俱增，但是从总体来说，维权意识还很淡薄。提起维权，大家马上会想起“消协”（消委），您能否简单介绍一下“消协”（消委）的基本职能？ 　　刘亚兵：关于消协履行的职能，《消法》第三十二条作了明确规定，共有七个小条，我把它概括为三个部分，事前、事中、事后