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标准化管理及过程控制 建立现代企业制度，都离不开标准化工作的支持。企业应当建立信息标准化，把标准化贯穿于产品开发设计、制造、质量控制整个阶段，加强标准化管理是提高企业经济效益的重要途径，也是当前企业标准化管理迫切需要解决的问题。 一、企业标准化概论 (一)关于企业标准化的几个重要概念 要做到企业管理的标准化、规范化，就必须先了解什么是企业标准化以及企业标准化所包含的主要内容，即管理标准、工作标准、技术标准等一些概念的含义。 1.标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 2.企业标准化：为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 3.管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 4.工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 5.技术标准：对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。 6.设计和开发：将要求转化为产品，过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。 二、企业标准化管理的内容 （一）企业标准化的工作任务 企业标准化是企业生产、技术、经营管理的一项重要工作。企业标准化工作涉及面广，它贯穿于生产、技术、质量、管理等各个方面，对企业加快新产品的开发、提高产品质量、降低生产成本等都有十分重要的作用。那么，企业标