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灿坤质量管理手册
一、品管课长工作内容:
1、负责全面的品质体系动作及持续改善工作;
2、执行目标管理,月、季、年品质目标的制定、执行、检讨及修定;
3、全厂品质管理作业标准的建立、执行、监督、管控;
4、外协供应商的品质辅导、改善、完善外协厂商质量管理制度;
5、全程负责各客户验厂工作,各客户接待认证机构;
6、客户抱怨案件及品质异常的分析、改善措施、执行、追踪及回馈;
7、品质教育训练及活动的策划;
8、主持质量管理日常工作:工作日志、质量报表、会议资料、考核资料等。
二、工作技能:
1、熟悉ISO9001品质管理体系,了解ISO14000环保体系;
2、对PDCA管理模式有一定基础;
3、有丰富的提案推行,教育训练课程培训;
4、会文字处理、报告书写的实践经验;
5有较强的沟通能力及处理能力;
品管课工作流程
上班
机台交接、异常交接
了解排程、备好用品
找齐本班所需对色样
收集机台物料
对色、单重、外观、尺寸、实装、查看所属机台品质异常表,了解检验标准
机台巡查、教导作业员(如有新机种量产应做首件样品,首件确认书)
定时巡检、定时对色、时间段拆箱查验,
时间段报表,制程管控(把不良因素消灭在源头)
对物注进行判定、标识、隔离、重检、追踪、OK物料盖单
对机台收尾物料进行清点,
对已完数机种进行数量查核,收回治具、看板文件。
换上新机种的看板文件待令。
文 件 编 号 HR-QM-00 版 次 A00 文件名称 品 质 手 册 总 共 页 次 09 OF 30 2.参考标准:
ISO9000:2000质量管理体系---基本原理和术语
ISO9001:2001质量管理体系要求
3.定义:
3.1质量手册(QM):用以说明本公司质量方针、组织、权责及质量体系运作原则
的基本文件。
3.2质量程序书(QP):本公司各部门为达成质量目标,依据质量手册的体系作原则
延伸制定的工作程序及方法的文件资料。
3.3工作指导书(WI):将质量手册或质量程序书上所规定的质量作业、技术等,作
详细描述的指导文件,如图面、规格书、检验标准、作业指示等。
3.4表单记录:用以显示各项质量活动实际运作状况的文件资料,如检验报
告、客户订货合约、分包商评估报告、训练记录等。
3.5质量审核:是一项系统化及独立性的查验,决定各项质量活动与相关结果是否
与预先筹划者一致,以及这些筹划事项是否有效地付诸实施且适合于达成目
标。
3.6本手册采用ISO9000:2000,即质量管理体系—基本原理、术语和定义。
ISO9000:2000标准描述供应的术语如下所示:
供方 组织 顾客[客户]
术语“供方”过去表示本国际标准应用的单位即我们公司,现由“组织” 所
取代。现在使用的“供方”取替过去的术语“分承包方”。注ISO9001中出
文 件 编 号 HR-QM-00 版 次 A00 文件名称 品 质 手 册 总 共 页 次 10 OF 30 的“产品”,同时包括了“服务”的含义。
4.质量管理体系
4.1目的:
公司根据ISO9001:2000标准的要求建立并形成质量管理体系文件,并建
立《品质制度管制程序》,确保过程得以有效运行和控制,保持和持续改进
质量管理体系,以满足客户和法规需求的产品和/或服务的能力。
4.2范围:
质量管理体系及文件建立、执行、保持和持续改进的活动均属。
4.3内容:
4.3.1总要求:
公司根据国际标准的要求建立质量管理体系、形成文件,并加以执行、
保持和持续改进质量管理体系。为了执行质量管理体系,公司制定《质量
管理体系组织架构图》和《质量管理体系互动关系图》等,做到:
A:识别质量管理体系所需的过程。
B:确定保证过程有效动作和控制这些过程所要求的标准和方法。
C:测量、监控分析过程并实施必要的措施以达到预期的结果和持续改进。
D:提供必要的资源和资讯确保体系的运行。
4.3.2文件的总要求:
质量管理体系文件建立:各部门依质量管理体系与组织间的分工矩阵图的
文 件 编 号 HR-QM-00 版 次 A01 文件名称 品 质 手 册 总 共 页 次 11 OF 30
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