组织内部沟通 代光华 住友.docVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题 正确 1.人生成功的铁三角是指： ?A?智商、逆商、财商 ?B?智商、逆商、情商 ?C?情商、财商、健商 ?D?情商、财商、逆商 正确 2.组织内人际关系不好的主要原因之一是： ?A?喜欢表达情绪 ?B?喜欢表达自己 ?C?会适时拒绝别人 ?D?不会求别人 正确 3.在组织内筹划会议的5W1H中“1H”是指： ?A?确定会议议题 ?B?确定会议时间 ?C?确定会议方式、方法 ?D?确定会议人员 正确 4.属于爱同仁五大法则的是： ?A?如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错 ?B?我不会错，如果我错一定是同事看错 ?C?如果认为同事错，你的日子一定过得很不错 ?D?如果认为我会看错，那一定是同事的错 正确 5.会见上司注意要点： ?A?说话多用形容词 ?B?尊重上司，整理好谈话内容 ?C?多反映工作中的困难 ?D?要教会上司不会的事情 正确 6.与上司相处的正确方法是： ?A?把上司的优点换个角度当缺点看 ?B?要经常显示自己的优点 ?C?把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化 ?D?从心里去尊重、欣赏上司 正确 7.对组织内岗位轮换，理解不正确的是 ?A?岗位轮换要能解决跨部门沟通问题 ?