培训课件-品管圈的应用汇报.pptVIP

页眉 * 头脑风暴，查找可能要因，拟出改善方向！ 页眉 * 品管圈的应用汇报 淮安市第二人民医院 急诊科 2013.10.23 品管圈的基本概念 圈名： 圈徽： 品管圈的基本概念 相关人员角色— 辅导员:许艳 圈长：丁艳红 圈员：李丹、胡晓曼、张亚娟、徐泓、席卫卫、胡好、戚云风、 陆亿娴、洪薇、俞岩、王丽 圈友：李杰、张倩颖、周加文 品管圈活动步骤 计划Plan 确认Check 处置Action 检讨及改进 品管圈活动的基本改善步骤 实施Do 效果确认 标准化 对策实施与检讨 对策拟定 解析 目标设定 现状把握 活动计划拟定 主题选定 品管圈活动的基本改善步骤 ——主题选定 依据急诊科实际情况 运用脑力激荡法 选择最需要改善的主题 主题 提案人 评价项目 顺 序 效 益性 本圈 能力 迫切性 改善可能性 总分 入抢病人信息登记不及时凌乱不全 37 45 40 42 164 1 加强实习同学管理规范 35 30 27 35 127 3 医护人员存在分歧，配合不默契 45 20 35 31 131 2 医护人员存在安全风险 32 12 40 30 112 4 品管圈活动的基本改善步骤 主题评价表1 品管圈活动的基本改善步骤 ——主题及评价基准 ◆题目命名方式： 动词 + 名词 + 评价基准 提高 入抢病人信息登记 准确率 为何点滴问题造成住院病患使用对讲次数高 物 事 人 任意调整滴数 材质易反折 检查 转送途中无人注意 病人 医护人员 点滴瓶 IV SET 注射液 不易看清楚余量 材质差，破裂漏液 易摇晃 点滴松脱 太浓易阻塞 粗心 技术 点滴位高度不够 高度不足 手术 手术前更衣 手术中转换床 与病人体质不合 点滴架 病人 注射针不适 图示圈点部分为重点分析原因 鱼骨分析 ： 品管圈活动的基本改善步骤 柏拉图 品管圈活动的基本改善步骤 ——对策拟定 对策拟定表 甘特图 活动 过程 实施过程 2013/7月 2013/8月 2013/9月 2013/10月 负责人 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 P 组 圈 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 主题选定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 活动计划拟定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 现况把握 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 数据收集 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 目标设定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 分析要因 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 对策拟定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 D 对策实施 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 检讨对策 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 C 效果确认 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 检讨成果 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 A 检讨与反省 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 作业标准化 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 品管圈活动的基本改善步骤  备注： 计划线 实施线 品管圈活动的基本改善步骤 ——目标设定 ◆主题选定后必须研订活动目标 ◆目标内容表达方法 [完成期限]+[目标项目] + [目标值] 在十一月前，入抢病人信息登记准确率由80%提高到95% 要说明设定理由，如：本圈圈员能力自我解决问题的能力为期50%，经护理部主任给予的肯定，表示挑战 品管圈活动的基本改善步骤 ——目标设定 对策拟定（内容） P D C A 作业标准化