培训课件-新区康复科品管圈.pptVIP

有形成果（一）穿刺失败例数对比柏拉图 穿刺失败比例对比柏拉图 无形成果 评分项目 改善前 改善后 活动成长 总分 平均 总分 平均 Qcc手法运用 10 1.1 45 5 3.9 团体精神 23 2.5 43 4.7 1.6 促进脑力开发 22 2.4 40 4.4 2 沟通协调 19 2.1 42 4.6 2.5 活动信心 18 2 44 4.8 2.8 面对问题的勇气 31 3.4 40 4.4 1 责任荣誉 30 3.3 45 5 2.3 无形成果 检讨与改进 活动项目 优点 缺点或今后努力方向 主题选定 充分结合我科实际情况选定了目前急需解决的问题，把促进病人康复放在首位。 更进一步挖掘以病人为中心的优质护理服务内涵。 活动计划拟定 基本能按预定进度进行各项工作 希望下次能根据圈员的特点进行工作安排 现状把握 通过鱼骨图对穿刺失败的原因有了比较深的认识，做到实事求是的分析现状，并寻求解决方法 收集数据的效率有待提高 目标设定 目标符合本图实际情况，目标值适中 目标应进一步提高 解析 对穿刺失败发生的各环节均有细致分析，能运用品管手段解析 加强对品管工具的使用 对策拟定 圈员能用最经济有效的方式，从各个方面拟定对策 对策应更具体化 对策实施与检讨 能把握实施要点，重点明确，从自身找出失败原因 个别对策的实施需要病人合作，实施难度大。部分对策属于不可更改因素难以实施。 效果确认