仪征市住房保障和房产管理领域.docVIP

仪征市住房保障和房产管理领域 通过法定途径分类处理信访投诉请求清单 一、申诉求决类投诉请求 申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理解决矛盾纠纷。 1、具体投诉请求： 序号 行政许可行为内容 1 商品房预售许可 2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向法院提起行政诉讼。 3、主要政策法规依据： （二）不服住房保障和房产管理部门作出的行政补偿行为。 1、具体投诉请求： 序号 行政补偿行为内容 1 国有土地上房屋征收补偿 2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向法院提起行政诉讼。 3、主要政策法规依据： 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《国有土地上房屋征收与补偿条例》等。 1、具体投诉请求： 序号 行政处罚行为内容 1 2 对违反物业管理规定行为的处罚 3 对违反商品房预（销）售管理规定行为的处罚 4 对违反住房保障管理规定行为的处罚 5 对违反住宅维修资金管理规定行为的处罚 6 对违反房地产估价机构管理规定行为的处罚 7 对违反房地产经纪管理规定行为的处罚 8 对违反物业服务企业资质管理规定行为的处罚 2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向法院提起行政诉讼。 3、主要政策法规依据： 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政处罚法》、 《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《物业管理条例》、《房地产开发企业资质管理规定》、《房地产估价机构管理办法》、《房地产经纪管理办法》、《城市商品房预售管理办法》、《商品房销售管理办法》、《房产测绘管理办法》、《物业服务企业资质管理办法》、《住宅专项维修资金管理办法》等。 1、具体投诉请求： 行政确认行为内容 1 城镇低收入家庭经济适用住房保障资格核准 城镇低收入家庭公共租赁住房保障资格核准 3、主要政策法规依据： 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《廉租住房保障办法》、《经济适用住房管理办法》等。 （五）不服住房保障和房产管理部门作出的其他行政行为。 1、具体投诉请求： 其他行政行为内容 1 商品房销售合同备案 2 物业管理招投标备案 3 房地产经纪机构备案 4 外地物业管理企业备案 5 新设立和外来房地产开发企业备案 6 房地产开发项目手册备案 7 商品房交付使用备案 8 新建、改建、扩建、装设装修房屋的白蚁预防 9 商品房现售备案 10 商品房预售款监管 2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或向法院提起行政诉讼。 3、主要政策法规依据： 《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《物业管理条例》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《房地产开发企业资质管理规定》、《城市房屋白蚁防治管理规定》、《城市商品房预售管理办法》、《商品房销售管理办法》等。 　　（六）不服住房城乡建设部门作出的政府信息公开行为 1、具体投诉请求： 序号 行政行为内容 1 2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提起行政诉讼。 3、主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》（国办发〔2008〕36号）等。 （七）当事人之间的民事合同纠纷 1、具体投诉请求： 当事人一方因民事合同纠纷，向住房城乡建设管理部门反映合同效力或要求协助一方当事人执行合同内容的信访投诉。 2、法定途径：依照合同约定的纠纷处理方式处理，由当事人协商解决，协商不成的，向约定的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的法院起诉。 3、主要政策法规依据：《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国仲裁法》等。 (八）住房保障和房产管理系统内公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服。 1、具体投诉请求： 公务员对涉及本人的有关人事处理不服，事业单位工作人员对本人的考核结果、处分决定等不服。 2、法定途径：向本级人事部门申请内部申诉。 3、主要政策法规依据： 《中华人民共和国公务员法》《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发〈事业单位工作人员申诉规定〉的通知》（人社部发〔2014〕45号）等。 1、具体争议: 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除