培训课件-医院品管圈及其应用.pptVIP

* 质管科 陈 川 品管圈概念是由日本石川馨博士于1962年所创。他在《现场与QC》杂志创刊文中提到“以现场领班为核心，组成一个圈，共同学习品质管理手法，使现场工作成为质量管理的核心。”由此开启了品管圈活动。 品管圈( Quality Control Circle，QCC )是由相同、相近或者互补工作场所的人自动自发组成数人的小圈管理活动团体。一般6~10人左右，团员集思广益，按照一定的活动程序，活学、活用品管圈7个工具，共同解决工作现场、管理等方面的问题。 每一个品管圈实质就是一个自我管理型团队。 1. 成员 2. 圈名 3. 圈徽 4. 圈会 5. 成果（活动报告书） 品管圈的基本要素 品管圈的基本理念（特征） 1. 团队活动 2. 基层为主 3. 自主参与 4. 教育训练 5. 改善不限范围 6. 活用QC手法 7. 自我成长与激励肯定 品管圈会议中有机会在大众面前讲话 结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛 能意识到自身工作的重要与职责，对自己的工作更有自豪感 学习质量管理及统计方法的知识运用，充实个人能力 改善、养成专心处理问题