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中小企业管理制度培训 第一章:总则 第二章:公司的组织架构 　 1、组织架构图 2、相关人员岗位职责及权利说明 第三章:人力资源管理制度 应聘手续 个人资料 资信考察 试用期 培训及教育 制服,证件及其它领用物品 定岗 晋职 解聘及离职 交接程序 员工福利 荣辱档案 第四章:日常管理制度 作息时间 考勤、查岗 请假 早晚会 调度 电话 会议 宿舍 第五章:行为准则和礼仪规范 仪表仪容 工作纪律 处事礼仪 第六章:顾客资料管理制度 新顾客资料 老顾客资料 第七章:会务管理制度 会务的概念 会务组织 会务纪律 第八章:财务管理制度 1、货物 2、回款 3、赠品 4、报销 5、费用申请 6、工资及奖金的发放 7、价格管理 第一章. 总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定. 本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务. 此制度