产品顾客满意度调查表(格式).docVIP

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  • 2017-06-08 发布于重庆
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产品顾客满意度调查表(格式)

顾客满意度调查表 尊敬的业主: 您好! 了解您对DSP污水处理设备及服务的满意程度,必有助于我们改善产品和提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 业主名称 合同编号 联系人 电话 业务员 回访部门 回访时间 设备类型 客户简介 DSP设备情况(外观、包装、运行、价格等) 评价内容 10分 8分 6分 4分 2分 1、外观:DSP设备有无外观损毁? 2、气味:DSP设备运行有无气味? 3、噪音:DSP设备运行有无噪音? 4、投诉:DSP设备运行周围居民有无投诉? 5、价格:DSP设备价格是否合理? 6、包装:DSP设备合格证、检验报告、出货清单是否完好? □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 7、优势/弱势:与同类设备比较我公司的产品的优、弱势(请填写): 服务质量(交货及时准确性 送货人员素质及态度 销售人员素质及态度等) 评价内容 10分 8分 6分 4分 2分 请问我公司送货是否及时? 2、我公司送货是否准确? 3、您对我公司销售人员的素质及工作态度是否满意? 4、您对我公司指导安

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