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浙江省2011导游考试《导游业务》标准模拟试卷8-中大网校
浙江省2011年导游考试《导游业务》标准模拟试卷8
总分:100分 及格:60分 考试时间:120分
一、单项选择题(下列各题的四个选项中,只有一个是正确的,请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0.5分,共20分)
(1)下列不属于口岸签证机关设立的口岸是( )。
(2)《台湾同胞旅行证明》是由( )签发,一次性有效。
(3)免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应按卧铺票价的( )购票。
A. 50%
B. 100%
C. 60%
D. 80%
(4)一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该( )。
A. 代为转交
B. 请示旅行社领导,由旅行社代为转交
C. 设法让游客面交
D. 婉言拒绝
(5)若导游答应帮旅游者转递物品,下列做法错误的是( )。
A. 转递手续一定要完备
B. 请旅游者书写委托书
C. 委托书里应注明物品的名称及数量,并当面点清
D. 导游员应该自己保管好委托书和收条
(6)( )是正确处理各方面关系的行为准则,是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。
A. 自尊自强、敬业爱岗
B. 不卑不亢、光明磊落
C. 真诚公道、信用第一
D. 团结协作、顾全大局
(7)下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。
A. 因天气原因航班停飞
B. 空接
C. 漏接
D. 错接
(8)游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。
A. 应主动热情为游客夹菜
B. 不要反客为主
C. 向游客介绍风味名菜
D. 用餐时与游客进行交谈
(9)导游讲解宫殿建筑时,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫做比较,这种讲解方法属于( )。
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 排比法
D. 比较法
(10)海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是( )。
A. 落实旅游合同
B. 维护安全
C. 组织协调工作
D. 联络工作
(11)在游览中国园林时,导游用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来概括中国古代园林的造园艺术,使游客对中国的园林艺术有进一步的了解。这种导游讲解手法为( )。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 虚实结合法
D. 画龙点睛法
(12)下面说法不正确的是( )。
A. 按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员
B. 专职导游人员是我国现在导游队伍的主体
C. 临时导游人员属于兼职导游人员
D. 西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员
(13)参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时,导游人员应根据不同情况,按照( )的原则妥善处理。
(14)( )年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部,后来该旅行部独立出来,更名为“中国旅行社”。
(15)安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由( )承担。
A. 领队
B. 旅游者
C. 组团社
D. 接待社
(16)游客携带超过等值( )美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
(17)对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该( )。
A. 不予满足
B. 一切要求旅游者自己解决
C. 如果旅游协议里没有规定,则不用理睬
D. 可与餐厅联系,在可能地情况下尽量满足
(18)中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言不包括( )。
A. 普通话
B. 英语
C. 方言
D. 少数民族语言
(19)同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )。
(20)导游向外国游客介绍江西抚州的汤显祖时,称其为“东方的莎士比亚”,这种的讲解方法是 ( )。
(21)乘飞机旅行时,持头等舱客票的旅客可免费托运行李( )千克。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
(22)负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是( )。
A. 出境领队
B. 地方陪同导游人员
C. 全程陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
(23)导游人员的( )在第一次亮相时起着十分重要的作用。
A. 仪表仪容
B. 交际能力
C. 乐观态度
D. 精神风貌
(24)导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。
A. 社会性
B. 消遣性
C. 参与性
D. 享乐性
(25)一般情况下,导游员在整个旅途中的讲解时间约占( )左右,其余时间留给
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