2015年6月讲学绪论.pptVIP

“无形”：资源需求，创造需求不可忽视的力量。成就或摧毁一部产品的力量，通常隐藏在你看不见的地方。使用设备的过程中，每一个附加的步骤，每一个多余的限制，每一个额外的部件，都会降低这款产品的磁力。 “撬动”： 临界需求，创造需求的加速器。推进力是商业设计中至关重要的环节，它可以让冷淡的骑墙派变得热情，并最终自觉自愿的成为磁力产品的客户。口口相传，是最为有效的推进力，也是最难创造起来的一种。 “超越”：改进需求，创造需求的持续动力。从“我无所谓”转变到“我真的想要”，就是需求发生的一刻。需求创造从来都不是一次成型的事，也不可能因成功的产品发布就告终。 “个性”：差异需求，创造需求的终极力量。满足核心客户的需求至关重要。设计出一款用来吸引“原型”客户的产品，永远都是浪费时间与金钱。 通过观察人们在现实生活中的种种行为，并持续与人交流，作为需求的创造者就要磨快手中的利刃，斩断我们所有人都会面对的一团团大大小小的乱麻，同时找出解决办法，让我们的生活变得更加轻松方便，收获更多，乐趣更多。 2012年“讲学”活动，我们听了赵玉平博士的《传统文化与现代领导艺术》的前面10课，跟大家回顾下前面讲的主要内容： 第一集 领导干部的修养与管理艺术 人本管理是中国管理的精髓。 西方管理的精髓在哪？规范管理。讲究制度、标准、流程、方法 。 东方管理的精髓在哪？人本管理。注重人的内心、满意度、幸福感、人际关系的和谐。 第二集 领导究竟在干什么？ 日程、关系网、沟通： 每天都在想几点几点干什么，搭这时间链，然后思考这件事找谁，那件事找谁，跟谁的关系如何把握，这叫关系网。最后就是沟通，这是最重要的工作。 刘邦洛阳论英雄，说“张良、萧何、韩信他们三个人都是杰出人才，而我能正确地使用他们，重用他们，让他们充分发挥自己的才干，为我所用，这才是我能取得天下的主要原因。”——管理的本质就是通过合理的人事安排让手里的人来完成工作。 第三集 仁者无敌 领导用人需要雅量，因为你用人的时候，不是看谁跟你有过节，谁跟你关系最好，而是看谁最有能力，谁才是你最需要的人才。古有齐桓公用管仲，李世民用魏征，这些优秀的领导者大胆起用“仇人”，结果“仇人”帮他们缔造了盛世江山。一个企业领导，能做到像齐桓公这般不计个人恩怨，也是为企业的发展带来一个契机。 第四集 以和为胜 与他人和 与自我和 与天地和 和的三个境界： 第五集 妙在人和 管理要通过别人完成工作，在多样化的团队当中，如何与他人和谐，怎么保持一个微妙的平衡关系很重要。 第六集 超越情仇 做管理时会经常忽略亲人的付出，记住亲人的毛病，往往这样把亲人关系给搞僵，容易伤害给我们最多关爱的人，解决的办法就是经常换位思考，常拿亲人当外人，方使亲人胜亲人，这件事要是外人人家会怎么做？举贤不避仇做到了，举贤不避亲也应该做到，我们不要忽略亲人的能力。 第七集 知止为福 当事业面临很多机会的时候，一个人应该怎样调整到一个比较好的状态，才能追求到我们所说的幸福，财富并不是我们根本的追求，幸福是我们的追求，调整方法就是知止。 讲了四个种境界：第一管住自己的行动；第二明白自己行为的边界；第三给自己的行动设边界；第四学会给人生做减法。 第八集 自我修炼 什么叫优秀？ 在正常情况下有超常发挥叫优秀。 什么叫卓越？ 在超常情况下有正常发挥叫卓越。 第九集 你凭什么说了算？ 权力的本质有两个： ◆拥有一种稀缺资源； ◆其他没有掌握这种稀缺资源的人要依附于你。 第十集 心服口服 要做到口服，必须有资历和外部制度的支持和手中掌握着奖罚资源。但要做到心服，必须有更深入的东西，那就是：精神上的认同、权威的支持、参照权。只有这样，才能起到心服口服的效果。 第十一集 宽严有度 第十二集 需求为本 谢谢 无处不在的需求 最近几年，“需求”这个词非常热门，需求的确也是一个很值得我们去思考的问题，当我们谈到需求，首先无法逃开的便是马斯洛的需求层次理论，从人类的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求一直到自我实现需求，这些需求逐层叠加上升，逐步形成了一座需求金字塔。 个人思考的是我们需要什么样的产品，它是否能解决我的需求，而企业思考的则是如何满足用户的需求，有更好的产品来创造更高的效益。这时，很多的讨论集中在发现需求、满足需求、创造需求等角度上展开。 成功创造需求的6种模式： ◆“磁力” ◆“麻烦” ◆“无形” ◆“撬动” ◆“超越” ◆“个性” “磁力”：情感需求，创造需求的基础。在需求与人性的微妙关联中，左右我们做出重大决策的，通常是不起眼的小事。情感诉求是为重中之重，当它与功能完备的产品相结合时，就形成了对客户的超强磁力。 “麻烦”：创造需求的契