JContro 简明维护手册.docVIP

JControl常见问题解决(维护手册)： 1)报警状态的处理 当发生6级以上报警时，本地监控机上会显示红色的报警框，查看后双击鼠标左键即可消除，再根据实际情况查看相应的设备. 2）设备通讯故障的处理 请检查设备的接线是否正确、电脑后面的串口接线有无松动，依次检查设备地址、波特率、串口是否与Device表中的一致。 3)监控系统的画面显示的设备参数和实际不符 监控系统是否处于运行画面 如果处于运行画面，菜单中有以下菜单 如果没有，可能处于编辑画面，（参照如何进入运行画面） B）设备的通讯情况是否正常，查看调式画面的设备通讯情况，如果通讯异常，检查设备的供电情况，及硬件的接线情况，如通讯口的线是否松了，线有无断了，RS232接头是否焊接不牢等。 C) 请检查设备的接线是否正确、依次检查设备地址、波特率、串口是否与Device表中的一致。 D) 联系设备厂家，设备的通讯板是否出问题了，是否修改过通讯参数。 4）漏水报警如何处理: A)打开发生漏水报警的位置的地板，检查是否有漏水。 如果没有漏水，检查漏水控制器的报警灯有没有呈红色状态，如有，请检查漏水线，看是否有碰到金属等情况，上面有无水珠等，如果有，请排除此类异常。 B)如果没有，请检查开关量采集模块相应通道的指示灯是否发生变化，（即由闭到开或是由开到闭）,如开关模块相应的通道对事件有反应，请检查模块通讯是否正常，通讯正常则可以排除硬件问题，然后再考虑软件的设置是否正确。如硬件出现问题，请从线路连接上面着手进行检查。 5）空调远程无法开关机 A)请检查空调是否跳闸，供电是否正常 B）检查通讯状态是否正常 C）编辑模式下设置的命令参数是否跟通讯协议一致 6）查看历史事件或曲线出现找不到数据库 查看SQL数据库运行是否正常，有无启动. 站点配置指向是否正确，（编辑状态下进入工具栏下站点数据库配置界面可进行设定）。参照(8)的实时数据。 网络是否正常。 7）远程端系统不能看到实时数据 A）能否ping通本地站的电脑。如果不能ping通，检查网络，是否设置了网关，是否屏蔽了端口，如果还不能ping通，请联系网络管理人员。 B）如果能ping通，检查维护菜单中的本地站的配置，本地站的IP地址是否正确，及维护菜单的IP屏蔽菜单是否设置了允许 C)配置文件DownCtl.ini与JControl.ini中数据端口是否一致 D)本地端监控系统必须运行。 8）收不到报警电话 A）电话线是否有信号，可以用电话测试一下，是否有拨号音。 B）系统配置中，是否启用了电话功能。 C）可以用电话测试程序phocecheck.exe测试一下。测试电话报警时，监控系统必须先退出。 D)报警的级别是否大于6，如果不是，不会电话报警。 E)对应的报警的语音是否存在，可以在电话报警的状态中看到，系统会提示没有该报警语音。 F)在系统日志中查看，日志位于d:\jctrl\logs\phone*.log.检查系统对该报警的描述。 9)收不到报警短信 A)短信模块是否有电。 B)电话卡是否有钱，可以拿到手机里查询一下，余额是否足够。 C)短信中心设置是否正确。 D)系统配置中是否启用短信功能 E)可以用上面的测试程序测试一下，看是否能收到短信，测试时，必须关闭监控系统。 F）查询短信日志，查找更详细的信息。位置为d:\jctrl\logs\Out*.log ，“*”为手机的号码和日期 10）如何导出报警信息 A) 进入监控系统的维护菜单-系统配置 点击报警信息汇总 B） 点击导出 11)视频无画面 A）检查视频线有无松动、摄像头有无通电 B）远程视频时，IP地址是否配置正确 intensive development. (5) have different emphasis: for development, with development, the emphasis on way, from space, multiple groups from a single radiation-belt open development. Spatial structure of 2, the prominent cultural city protection elements on the development of the whole city and culture series supporting role, with natural landscapes and green for the background, according to the combined city, urban Group organization structure, set up a de