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EMS案例分析及创新营销方案浅谈 目录 EMS简介 1 2 EMS营销环境分析 3 EMS的STP 分析 4 EMS的营销策略 EMS简介 EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。 EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络,同时具有高效发达的邮件处理中心，还具备领先的信息处理能力。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。 EMS营销环境分析 优势（Strength） 劣势（Weaknesses） （1）拥有政策支持 （2）具有“三流合一”（实物流、资金流、 信息流）的独特优势 （3）销售及投递网络健全 （4）国内品牌信誉度高 （1）内部管理水平相对较弱 （2）大客户比例不高 （3）业务发展受制于行政管理 （4）技术落后 机会（Opportunities） 威胁（Threats） （1）快递市场需求增加 （2）多数竞争对手还处于起步阶段 （3）市场环境逐步规范 （4）全球信息技术(IT)发展迅速 （1）遭遇内外夹击 （2）潜在竞争对手涉足快递市场 （3）科