制药公司库存管理信息系统设计.docVIP

第五章 系统设计 12 5.1 系统总体结构设计 12 第一章 概述 SZ公司简介 SZ制药公司成立于1996年，是由全球性制药公司与某省一家具有70年历史的著名药厂合资，在中方药厂的一个分厂基础上成立的合资制药公司。主要从事生产和销售化学药品和生化药品以及药物中间体、药物辅料的活动，还包括有关的技术咨询。公司主要产品有心血管药品、神经系统药品、抗血栓药品、抗肿瘤药品和抗生素等处方药和少量非处方药。公司在1999年通过国家药品生产企业认证中心的GMP认证。公司成立当年的销售额约为1200万元人民币，到了2002年销售额将近3个亿。公司的客户是医药商业公司和药品经营部，公司不经营药品零售业务。SZ制药公司的发展非常快速，它设定的目标是跻身于中国10强医药企业的行列，所以公司在运作上非常注重产品质量，公司的工厂在生产过程中几乎照搬了外方在欧洲的质量和安全管理模式，以保证产品质量和人员环境的安全。 现状分析及定位 SZ药业虽然有多年的药品销售经验，但是在药品存货的管理上却仍不尽如人意。引进 药品的时候，采购部门在采购药品时，未详尽地做市场分析， 引进药品的结构不合理。采购部门同时购进几个品牌，其中只有一个品牌为知名产，其它品牌的产品很难销动，最后滞销成近效期药品。同品种药品采购量过大，非品牌的药品得不到顾客的认可， 长期不动销。季节性药品采购时期控制不到位。某季节性药品，在某一季节销量很大，采购部门大量购进。结果此季节一过， 此类药品很难销动， 造成大量积压，成为近效期药品。如夏季流行性结膜炎发病率高， 大量购进某抗病毒眼药水，流行期一过，大量积压成近效期药品。 应对国家政策变化的能力不够及时、敏锐。近年来国家药监部门对处方药销售监控力度加大， 尤其是抗生素限售令的实施， 百姓在药店可以随便买到抗生素的现象得以控制， 加之其处方来源又很少，抗生素销售量在零售药店急剧下降。因此，仍按原计划购进的大量抗生素品种滞销， 成为近效期药品。广告药品购进未顺应药品广告计划。当今广告效应普遍，老百姓用药跟着广告走。某一药品近阶段广告力度大，便大量购进广告药品。一旦厂家停止广告，药品便销声匿迹，百姓不再认可，滞销成近效期药品 。门店顾客订购的药品未及时跟踪销售情况。此类药品多为专业性较强的药品， 因顾客订购后未及时来取货，采购部门又未及时跟踪销售，造成所订购的药品无法销售，成为近效期药品。 采购部门未根据门店需求进行合理地库存调整。门店不但要设法销售更多的药品， 也要设法做到更少的报损 ， 而后一点往往体现在门店的药品库存是否合理，品类管理是否到位。门店经理若未采用品类管理方法来调整药品库存，未及时与采购部门沟通进行滞销药品的调整， 就会造成各门店库存不合理， 部分药品在个别门店成为近效期药品。如某门店开业时，未及时进行市场需求分析，但为加大其库存，形成满陈列，而从公司配送中心及其他门店调人大量药品。正常营业后，由于药品结构不合理，造成部分药品积压，门店经理又未与采购部及时沟通进行库存调整，结果造成大量药品成为近效期药品。近效期药品未做到及时管理。当部分药品因滞销成为近效期药品后，门店未指派专人管理，近效期药品处于自然销售状态，最后过期报损。 第二章 仓库作业流程优化方案 2.1仓库现状及存在问题分析 2.1.1 仓库现状 库存是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的资产，包括库存中的、加工中的和在用中的各种原材料、燃料、包装物、产成品以及发出产品等。企业为了保证经营过程的连续必须有计划地购入、耗用和销售存货。存货是反映企业流动资金的晴雨表，因此做好存货管理降低企业经营成本，提高企业管理效率显得非常重要。SZ药业有限责任公司是位于SZ市城站路的一家以经营药品和中药饮片为主的中外合资公司，既有自己的中药饮片厂，也有储存成药的仓库，公司主要经营中成药、西药、生物制剂等等，存货管理对于SZ这种又要对外进货，又自己生产中药饮片的公司来说是提高企业效益的关键。 2.1.2 问题分析 SZ药业存货的现状暴露出其在管理上存在诸多问题。 （一）存货管理制度不完善，管理模式僵化 企业内部管理不善：企业内部缺乏一整套有关存货管理的规章制度，有了制度也不能很好执行。虽然企业设有内部控制机构, 其职能也严重弱化,内审人员的主要职能仍然是记账、算账、报账, 不能正确评价企业财务信息和管理部门的绩效, 导致各级管理部门更加有恃无恐, 趁机钻了内部控制的空子。管理模式僵化, 管理观念陈旧。例如: 库存管理谈不上有什么技术手段可言,仓库除了一本账簿记载着药品存货的收、发、存数量外, 货品其他方面的基本资料很不建全, 信息的收集与交换主要依靠手工来进行, 使得存货管理的信息化程度低。SZ公司在这部分做地比较完备，都使用电脑等工具，使