公司秩序维护员作职责.docVIP

秩序维护员工作职责 制定部门： 制 定： 审 核： 日 期：  第一章 秩序维护员工作职责 第一条 责任范围：适用于万丰市场全部所辖区域。 （一）秩序维护员工作职责及注意事项 1、秩序维护员的工作职责： 执行的安全、门禁的相关制度并填写相关、异常事件的汇报。 一、工作态度 1. 对工作所具有的责任心：热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力：包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 二、日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 三、工作纪律 根据《秩序维护员服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，秩序维护员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务； 4. 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5. 删改或者扩散秩序维护服务中形成的监控影像资料、报警记录； 6. 侵犯个人隐私或者泄露在秩序维护员服务中获知的公司商业秘密。 7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等。 9. 对商户故意刁难或挟怨报复。脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。服务纪律 一必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项任务。 二在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。 三必须严格遵守16个不准： 1.不准酒后值勤和在饮酒。 2.不准在与他人发生争吵或打架。 3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。 4.不准在夜间值勤时打瞌睡。 5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。 6.不准在上岗时。 7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。 8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。 9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。 10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。 11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。 12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。 13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。 14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。 15.不准知情不报或包庇坏人。 16.不准当班员工下班后进入工作场所。 职业道德规范 一热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成任务。 二遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。 三不计个人得失，乐于奉献。 四文明执勤，礼貌待人。 五廉洁奉公，不牟私利。必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。 六尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。1、上午7：00开门 6:50送电 下午18:30关门 18:30所有电闸关闭 2、上午8:00开4#扶梯 11：30关4#扶梯 3、中午12:00开3#扶梯 下午16:00关3#扶梯 4、市场关闭后任何人不得进入，如特殊原因需进入需提前有市场部通知，并由秩序维护员2人专人现场跟随守候。 第三章 每日安全事项巡逻内容 秩序维护员巡逻 1. 秩序维护员仪容仪表。 2. 当班秩序维护日志。 3. 防盗系统报警系统和报警联络装置。 4. 员工着装穿戴和工牌的佩戴。 6. 人员、货物和车辆出入管制稽核。 7. 异常事件的处理。 消防系统检查 灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。 消防栓是否供水。 明火管制稽核。 消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。 安全专案检查 应急灯的检查。 是否有安全隐患。 每天下班对门窗和水电的检查 市场秩序的维护 市场内不得有人吸烟 市场内不准使用大功率电器，炒菜、酒精炉等。 市场内严禁电动车驶入。 不准占用消防通道，妨碍消防设备设施，对占道经营的商户及时进行劝阻 清除。 市场内不得有人乱扔垃圾，发广告、乱贴乱画等。 市场严禁小孩嬉戏玩耍。 市场交办的其他事项的稽核。 第四章 开关门及电闸制度 1 要严格执行开关门及开关电闸时间 2 做到谁操作谁负责并做好记录和签名 3 开关门及开关电闸严格按标准作业程序