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赢在中层 — 打造企业新中层 赢在中层 — 打造企业新中层 新中层的思维革命 新中层的职业素养 新中层如何锻造高效的执行力 新中层如何打造高绩效的企业团队 新中层的思维革命 优秀企业新中层的角色定位 新中层如何面对企业成长中的问题 三不放过 三个核心思维原则 优秀企业新中层的角色定位 新中层的角色定位 三承三起 业务、专业带头人 业务技能辅导者 下属心态建设者 下属行为监控者 部门项目发展的策略建议者 优秀企业新中层的角色定位 三承三起 中层管理者是企业的中层力量，在企业的管理中承担着承上启下、承前启后、承点启面这“三承三起”的职能。 既要按部就班严格执行决策层的领导意图和战略决策，又要灵活机动地调整局部战术，并围绕总体战略制定计划，组织实施； 既要履行上传下达的管理职能，还要不遗余力地宣传领导意图、落实组织计划、激励员工执行； 在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对基层进行规范化、具体化管理。 优秀企业新中层的角色定位 业务专业带头人 一个成功的管理者本身必须具备实实在在的业务专长、技术优势以及专业知识，并不断地吸取知识，使自己拥有合理的知识结构，成为业务、专业的带头人。 优秀企业新中层的角色定位 业务技能辅导者 中层管理者在管理下属的同时，在日常生活中也扮演“教练”的角色。教练工作不仅是训练，而且是辅导、参谋、 揭露矛盾和教育。 训练工作要求领导人员具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力。 辅导就是帮助有潜力的员工充分体现出自己能力的工作。 参谋就是当发生问题、工作受到影响时，给予员工建设性意见、支持和鼓励，并进行双向的讨论。 揭露矛盾就是把工作中存在的问题、员工的重大工作失误正面地公布出来，由众人一起解决问题，纠正错误。 教育也就是我们一般所说的培训。 优秀企业新中层的角色定位 下属心态建设者 下属的心态直接决定他的工作效率及团队整体的凝聚力，作为中层管理者如何时刻观察每一个下属的工作心态，从而在第一时间端正下属不良的心态是日常管理工作的重要组成部分。在员工信心不足、意愿不强、内心不安的时候，中层管理者能否打开下属的心结，调动下属积极的心态就显得尤为重要，所以一个优秀的中层管理者还应该是一个合格的“心理医生”。 优秀企业新中层的角色定位 下属行为监控者 作为中层主管，应该对下属的行为负责。下属的行为是否推动了公司的发展，是否推动了部门业绩的发展，这是每个中层主管应该负责的问题，对下属的行为进行合理的监控和纠正是必要的。 优秀企业新中层的角色定位 部门项目发展的策略建议者 中层管理者必须根据部门的目标，结合部门实际的情况及时确定实现目标的策略与行动计划，依据计划主动寻求上级、下属及其他部门的支持，从而保障部门目标的实现。 作为中层管理者，你有责任提出部门的发展方向，有责任制定部门的发展计划以及发展战略，而不应只管执行，一味依赖上级的决策，因为真正了解企业、了解这个部门的是中层管理人员，只有中层管理人员才能提出合理的部门发展与项目发展建议，只有让中层管理人员真正做到主动、积极、向上，我们整个企业才会蓬勃发展。 新中层如何面对企业成长中的问题 用“三不放过”对待问题是解决问题的最好方法 “三不放过”是指： 发生问题，没有找到原因不放过 发生问题，没有找到责任人不放过 发生问题，没有整改措施不放过 如果面对企业的问题，每一个人都能做到第一不怕问题，第二勇于解决问题，第三都愿意来承担解决问题的责任，企业的小问题就不会变成大问题，大问题就不会变成致命的问题。 顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风。 三个核心思维原则 镜子思维 系统思维 创新思维 三个核心思维原则 镜子思维 镜子思维就是从镜子中看自己，要懂得“换位思考”。 三个核心思维原则 系统思维 系统思维要求整体地、动态地、本质地思考问题。 三个核心思维原则 创新思维 创新思维是通过直觉、灵感（顿悟）、推理、实践而形成的高级思维过程，是智慧的升华，是智力、想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。 新中层的职业素养 中层管理者的六大内伤 新中层必备的六大职业素养 新中层应具备的能力 新中层“三忌” 新中层“三问” 中层管理者的六大内伤 事必躬亲，不会激励与授权下属 没有主见，成为上层领导的“传声筒” 自大，随欲而行，言谈举止、情绪表现太过随意 心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见 不会正确开展异性管理与上级管理 不顾企业利益，只顾部门利益与为人处事 新中层必备的六大职业素养 没有规矩，不成方圆 关注细节 正确的，坚持；错误的，反对 以身作则，说到做到 自动自发，全力以赴 务实并且积极的态度 新中层应具备的能力 角色认知能力 目标管理能力 时间管理能力