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2002年7月 * 运营系统管理的基本特征 运营系统的增值性 运营系统的动态性 运营系统的基本约束： 运营周期约束 运营能力约束 2002年7月 * 竞争优势与运营管理 三星 LG 2001 116 244 2002 105 248 2003 59 205 2004 55 147 2005 39 115 2006 46 72 2007 48 70 2008 60 102 2009 40 69 2002年7月 * 三、运营管理模式演进 ● 现代生产与运作管理学起源于20世纪初的泰勒的科学管理 ● 1913年，福特在其汽车工厂内按装了第一条汽车流水线，揭开了现代化大生产的序幕 ● 二次世界大战以后，运筹学的发展及其在生产管理中的应用给生产管理带来了惊人的变化 ● 从20世纪60年代后半期到70年代，机械化、自动化技术的飞速发展使企业面临着不断进行技术改造、引进新设备、新技术，并相应地改变工作方式的机遇和挑战，生产系统的选择、设计和调整成为生产管理中的新内容，进一步 扩 大了生产管理的范围 ● 80年代，技术进步日新月异，市场需求日趋多变，世界经济进入了一个市场需求多样化的新时期，多品种小批量生产方式成为主流, 从而给生产管理带来了新的、更高的要求 ● 从80年代后半期至今，信息技术的飞速发展促使企业尽快地引入信息技术、利用信息技术来增强