2011安管部部岗位职责.docVIP

安管部队长岗位职责： 一、坚持贯彻、执行、落实公司管理处各项规章制度，在物业领导的协调下，对辖区内的安全、消防车辆管理负全面的责任工作。 二、负责制订小区治安消防工作计划、组织实施各项安全防范措施。 三、组织处理在小区朵发生的重大治安案件和事故。 四、监督考察本部门各岗位人员的工作表现，处理有关护管工作方面的投诉。 五、主持部门工作例会，合理组建安管部领导班子，建立健全各项护管工作制度，制定护卫部工作计划的工作目标，定期对本部门员工进行考核。 六、认真贯彻落实公司的全员化、人性化管理，关心爱护队员并做好队员的政治思想工作，实行军事化管理，训练出一支有高素质的安管队伍。 七、负责对本部人员进行业务知识面、技能、工作方法的传授、指导和常规。 八、把公司利益当作自己的利益，敢干提出缺点面对过失，虚心接受公司领导的建议和批评。 九、对本部门各项工作实施全天巡视、监督、检查；密切注视电视监控系统运作状态，对发生事件做到快速反映应、及时处理；并组织对较大案件的调查处理工作，重大问题应立即向上级报告。 十、经常检查本部门人员履历职责，遵纪守法、学习、生活等情况，及时发现和处理问题。 十一、推行全员管理，全力配合公司各部门工作，坚决完成公司交给各项任务。 安管部领班职责 一、在安管队长领导下进行工作，每天检查本班员工出勤及上、下班情况，不定进检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等 二、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务。 三、负责本班的日常工作安排和调整，根据员工的工作能力，合理分配工作，除了带头做好本职工作，还要检查本班各岗位员工的工作质量，并监督员工当班期间工作登记情况，发现员工有违纪行为，应立即教育及处理。 四、指导并提高本班员工的工作技能和业务知识，加强班员各方面培训、训练工作，并做好本班的工作报告与总结。 五、加强巡视力度，包括检查辖区内车辆的停放，消防设施设备是否完好等，同时应配合其他部门的工作。如发现影响房屋观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映，并督促员工执行。 六、熟悉辖区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用，并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。 七、负责对辖区内突发事件的现场处理，难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。 八、积极配合安管队长落实各项制度及培训工作，热情为小区业主服务。 九、坚决完成上级领导交待的其他工作任务。 安管员职责： 一、自觉遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，严格执行公司各项规章制度及部门规定，直接向当值领班及主管负责。 二、在领班的直接领导下，对小区的楼宇实施管理，并对公司和业主（住户）切身利益负责，树立“客户至上、服务第一”的思想及公司“五心”服务理念； 三、文明值勤，礼貌待人、热情接待业主（住户）和来访客人，严格检查证件，并做好登记，树立良好形象，维护公司声誉。 四、积极参加政治理论和业务培训，掌握物业管理知识，努力学习物业管理技能，不断提高物业管理水平。 五、服从命令、听从指挥，服从管理、尊重领导、团结同事、坚守岗位、按时上下班，不迟到早退、上班佩戴工作证，搞好仪容仪表；。 六、严格执行收费制度、收发停车卡（住户卡）的规定和车辆的指引停放及管理工作，杜绝贪污行为，及时做好开关道闸和出入车辆的指挥工作，车辆经过岗位必须敬礼。 七、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢干同违法犯罪行为作斗争。 八、密切联系群众，积极向业主（住户）进行治安防范和管理方面的宣传。 九、坚决完成上级领导交待的其他工作任务。 办公基地）安管员岗位职责： 一、严格执行来访人员和车辆进入小区认真履行值班登记制度（登记其姓名、身份证号、工作单位、时间和被访人姓名、地址），经被访人确认许可后，方可入内，注意做好岗位跟踪，值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。 二、对需要放行的物品，必须有相关部门负责人签名的放行条，并要对放行的物品进行仔细检查，确认无误后方可放行。 三、值班期间讲文明、讲礼貌；不刁难、辱骂群众；处理问题讲原、讲方法、做到态度和蔼、不急不躁、以理服人。 四、保持责任区内的秩序及清洁卫生，及时劝阻无关人员离开，制止责任区内不讲卫生、不文明的行为。 五、执勤中不准擅自离岗，禁止闲杂人员进入值班岗亭（或把无关人员擅自带进执勤范围）；不准在值班时嬉笑、打闹、看书报、杂志、播放音乐、吃东西、睡觉或进行其它与工作无关的事情。 六、遵守公司的各项规章制度，增强责任心、使命感，为维护公司利益和财产安全服务，熟练掌握应付突发事件的策略和方法，超出自己权限的事及时汇报上级进行处理。 七、严格控制外来闲杂人员（如送货、推销、收废品、发广告流浪、精神病等无关人员入内。等）进入小区，坚守工作岗位，保持安管员良好形象，不乱拿公司财物，当班期间保持高