IRIS应急预案-范本--杨兴文.docVIP

生产应急管理办法 目的 在出现紧急情况下，仍能确保顾客的需求得到满足。 适用范围 当出现紧急情况、可能影响顾客的交付需求时，即可启动本应急计划管理程序。此处紧急情况一般包括能源动力供应中断/短缺，原材料短缺，劳动力短缺，关键设备故障，安全事故和顾客现场批量退货。 相关文件 生产过程控制程序 质量异议管理办法 职责 制造部负责启动应急计划的组织实施。 装备部、原材料采购部、品质部、能源环保部、技术中心负责应急计划的执行。 人力资源部负责劳动力资源的储备。 工作程序 当生产过程出现异常，生产单位评估异常造成的影响，对可能影响顾客交付需求时，立即通知制造部。 制造部接到通知后，立即组织应急计划执行部门进行对策商讨，确定应急措施，并启动相关应急计划，同时对生产计划进行相应调整。 序号 异常状况 对 策 责任部门 1 关键设备故障 《设备故障应急预案》 装备部 2 顾客批量退货 《质量异议管理办法》 制造部 3 劳动力短缺 《劳动力短缺应急预案》 人力资源部 4 原材料短缺 《原材料短缺应急预案》 原材料采购部 5 能源动力供应中断/短缺 《能源动力供应应急预案》 能源环保部 6 网络中断 《网络中断应急预案》 IT 对出现不能满足顾客交付需求的，制造部以《交货延误通知单》的方式通知营销部，由营销部与顾客就延期交货事宜进行沟通。 本程序产生的主要报告和记录 《交货延误通知单》