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企业如何面对外部环境的“不确定性论文,企业管理论文论文,论文 企业如何面对外部环境的“不确定性 高速变化带来的是高度不确定性，而企业只有首先懂得如何面对环境的不确定性，才能迅速制定新的战略，构建核心竞争力，以适应瞬息万变的市场变化 企业所处的宏观环境因素（人文、经济、自然、法律、政治、技术、文化等）及微观环境因素（如顾客、竞争者、分销商、供应商等），按其变化趋势的可确定性可以分成三类：恒定的、可预知的及不确定的。 可预知因素，是指其变化在很大程度上是可预料的。 由于诸如原材料价格波动，金融资本市场动荡，政府有关管制放松，市场多样化，尤其是近年来电子通讯技术革命，加速了全球经济一体化进程，加剧了国际竞争，使得企业在最近10年中所面对的不确定性显著增加了。 低估不确定性，即认为环境是确定的，无须对未来作预测，这可能会导致企业无法及时识别对自身构成威胁的产业结构性变化，或是错失不确定性给企业带来的市场机会。而高估不确定性，即认为环境是完全不可预测的，从而放弃分析规划，而以直觉制定应急措施，企业可能会为此冒险行为付出巨大的代价。所以，正确应对企业运行中的不确定性，对于企业制定竞争战略至关重要。 为了避免企业在未来不可知时作出片面、危险的预测，通常我们可以采用图景研究的方法来考虑不确定性。所谓图景，是一种对未来情景的内部连贯的看法，其重点是构想不确定因素各种可能