人员素质测评_08人员素质测评指标体系的建立解析.ppt

二、测评标准的确定方法 标志的确定方法 标度的确定方法 标记的确定方法 标度的确定方法 标度具有两个维度：类型和级别。从类型上讲，通常运用的标度主要有量词式标度、等级式标度、数量式标度等，其中数量式标度又可分为连续型数量式标度和离散型数量式标度。从级别上讲，标度可以划分为不同等级，比如同样是等级式标度，可以有“是”、“否”两个级别，也可以有“好”、“一般”、“不好”三个级别。确定一个标度，通常要先确定采用哪种类型，在确定了类型之后再确定采用多少个级别。比如对于“教学水平”指标，先确定采用“等级式标度”，既而决定采用五个等级，即：“优”、“良”、“中”、“及格”、“差”。 三、确定测评指标的权重 测评某一个职位上员工的素质通常包含几个方面的测评项目，因此是一个有很多测评指标组成的指标群/指标体系。通过指标群来综合、全面测量该员工的素质状况。 但是，每一个测评指标在整个测评指标群中的地位或者重要程度是不同的，不能把每个测评指标都等量齐观，计算平均数。 各个测评指标相对于不同的测评对象来说会有不同的地位与作用，因此应根据各测评指标对测评对象的反映程度不同恰当地分配与确定不同的权重。 权重 权重----测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中应占的比重。其数量表示为权数。 加权的三种类型:纵向加权、横向加权、综合加权。 层次分析法 是把专家的经验认识和理性分析相结合，两两对