模块二 秘书礼仪基础.ppt

牛 仔 装 田 园 装 迷 你 装 沙 滩 装 针 织 装 运 动 装 1.忌杂乱——服装配色太杂。 2.忌怪异——服装款式怪异。 3.忌透短——服装透明露肉。 4.忌商标——袖口商标不摘。 1.西装衣长过虎口，袖长至手腕；正式场合以深色为宜。 2.衬衫领子高出西装领子约1.5厘米，袖子亦长出西装袖口约1.5厘米，下摆塞进裤腰，扣起袖扣与领扣（系领带时），里面若穿保暖内衣，其领口与袖口均不可露在衬衣外面。 3.西装口袋最好不装东西，上衣内袋可装零用钱币、名片等轻而薄的物品，不可装厚而重的东西；裤袋不装任何物品。 4.西装上衣纽扣的扣法： （1）双排纽扣——全部扣好。 （2）单排纽扣 ①单粒扣子：扣子要扣好； ②双粒扣子：扣上面一粒； ③三粒扣子：扣中间一粒。 5.西装背心纽扣的扣法： （1）五粒扣子：扣子全部扣好； （2）六粒扣子：扣好上面五粒。 1.质地——一般选择丝质的领带。 2.颜色——要与西装、衬衫和谐。 3.长度——打好尖端触皮带上沿。 1.颜色——要与上装同色。 2.裤长——裤脚接触脚背。 3.裤腰——插进一根手指。 4.拉链——穿上全部拉严。 5.裤线——穿前熨出裤线。 1.鞋袜——深色皮鞋、袜子。 2.湿巾——用于擦汗、擦手。 3.提包——以深色提包为宜。 4.雨伞——便用黑色折叠伞。 5.钢笔——公文包内放支笔。 1.鞋袜 （1）颜色——皮鞋、袜子颜色与服装颜色和谐； （2）搭配——穿裙装时配肉色高筒袜或连裤袜。 2.巾帽 （1）颜色——围巾、帽子颜色与服装颜色和谐； （2）搭配——高大：巾帽稍大，纤细：宜稍小。 3.饰物 （1）胸针——戴在左领与第一、二粒扣子平行。 （2）戒指——一般戴在左手的中指或无名指上。 秘书的仪容：洁净的仪容仪表。 秘书的举止：规范的站姿、走姿、蹲 姿、手势、表情。 秘书的着装：得体的穿着打扮。 1.注视时间：交谈时，目光接触占交谈时间的50%～70%。 2.注视区域 （1）公务凝视：对方双眼与额头之间。 （2）社交凝视：对方人中穴至双眼之间。 （3）亲密凝视：对方胸部至双眼之间。 3.注视方式 （1）不要长时间注视一个位置。 （2）听对方说话时，要看着对方的眼睛；对对方的话感兴趣，目光要柔和、友善。 （3）想中断谈话，将目光移向别处。 （4）与对方争辩时，目光直逼对方。 （5）对方说错或拘谨时，以亲切、柔和、理解的目光看着对方。 （6）谈兴正浓时，配以目光与对方交流。 1.笑容程度 （1）微笑：不露牙齿，嘴角两端略为上翘，眼含笑意。——表示尊重、友好。 （2）轻笑：轻启嘴唇，微露牙齿，笑意更深。——表示愉快、高兴。 （3）大笑：嘴巴张开，眼睛略小。——表示大喜、开怀。 2.微笑的训练方法 （1）对镜练习：微笑，轻笑。注意眉、眼、嘴、口的协调。 （2）诱导练习：创设情景，诱导想象，引导微笑、轻笑。 老鼠找对象 老鼠没女朋友特别郁闷，终于一只蝙蝠答应嫁给他，老鼠十分高兴。别人笑他没眼光，老鼠：你们懂什么，她好歹是个空姐。 关键时刻 唐僧赶走悟空之后又遇到妖怪，他只好念紧箍咒想呼唤悟空回来救命，不久空中传来一个的声音：对不起，您呼叫的用户不在服务区，请稍候再试。 1.早晚洗脸，清除污垢。 2.温水润脸，轻揉洁剂。 3.由下向上，正反打圈。 4.温水冲净，凉水冲洗。 5.多吃果蔬，多喝开水。 6.保证睡眠，外出润肤。 1.早晚刷牙，清洁牙齿。 2.会客之前，勿食葱蒜。 1.常剪鼻毛，免碍观瞻。 2.鼻腔洁净，勿用手抠。 1.周期洗发，梳理整齐。 2.营养护发，不留皮屑。 1.经常洗手，保持洁净。 2.修剪指甲，忌涂花哨。 1.讲究卫生，经常洗澡。 2.衣物洁净，清除异味。 1.男不蓄胡，每日剃须。 2.脸部光洁，保持形象。 1.化妆常用工具 化妆纸（棉）：擦眉笔痕、吸汗、吸油、卸妆。 棉花棒（球）：擦眼线液、拍打化妆水。 此外，还有海绵扑、眉笔、眉镊、胭脂刷、粉刷、眉刷、眼影刷、唇膏笔、睫毛夹等。 2.化妆原则 突出美丽，掩饰不足； 深浅由肤，因人而异。 3.化妆程序 净面——打粉底——定妆——修眉——涂眼影——涂腮红——涂唇膏——涂睫毛 4.化妆禁忌 （1）工作时间忌化浓妆。 （2）忌在众人面前化妆。 （3）忌用他人的化妆品。 （4）男士禁忌油头粉面。 1.女士发型 （1）发型与发质相配。 （2）发型与脸形相配。 （3）发型与身材相配。 （4）发型不过度修饰。 2.男士发型 （1