日本文化及管理方式试卷.pptVIP

日本文化及管理方式 一.日本的国情特点、文化根源和政制 1. 四个文化构面 2.从特氏的文化维度来看： 1）?通用主义与特定主义= 2）中立型与感情型 = 3）具体型与扩散型 = 4）?成就导向与因袭导向 = 2.从特氏的文化维度来看： 1）通用主义与特定主义=较特定主义 2）中立型与感情型 =中立型 3）具体型与扩散型 =扩散型 4）成就导向与因袭导向 =因袭导向 4.?日本的民族性格：与美国比较 5.集体主义:日本与中国的比较 三.日本式管理中的“四大支柱” （一） 集体主义经营 1.?基本特点： 1)? 发挥团体的力量，群策群力 2)? 保持团体内部的协调(“以和为贵”) 3)? 维护和发展整个团体的利益 2.?全员参与的决策制度 由下呈上或“U”字型的决策制度 (参与管理)?达成上下共识 四.日本企业人力资源管理的特点 五.日本公司制度的特点 1.? 持股法人化：即企业的大部份股票为法人企业所持有(占70%左右)，而非个人股东为主。 2.??银行持股率最高 好处： a) 作为大股东，银行会尽职行使监督权； b)?银行机构有金融专家，有能力对企业存在的问题进行咨询、监控。 3.? 各大企业集团之间互相持股 目的：并不在于获取股东收益，而是为了商业交易或生产协作，与该企业建立相对稳定的关系； 好处： a) 有利于企业着眼长期投资(与美国企业注重投资收益率和股票价格大相经庭)； b) 有利于各企业之间的友好合作。 这种制度正在改变中 4. 职业经理拥有极大的管理权 以法人股为主的结果是权力向职业经理集中 六. 日美管理制度/方式的比较 (一) 威廉.大内(William Ouchy)的七维度比较 讨论：中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同？ 讨论：中国企业的管理制度/方式与美國及日本比較有何异同？ (二) 日美员工与企业关系的比较(表3-2-4) (三) “7-S”管理要素的日美比较 1.?“7-S”管理要素(美．巴斯卡和艾索斯) “7-S”管理要素的关系图 “7-S”管理要素 1)?最高目标(Superordinate Goals)：指企业灌输给它的成员的奋斗目标或指导思想。 2)?策略(Strategy)：指计划或行动方针，以助企业管理者支配稀有的资源，把握机会来达成企业的目标。 3)?结构(Structure)：指组织结构(譬如部门、分权等)。 4)?系统(System)：指规章、制度及例行的程序。 5)?技巧(Skills)：指企业领导人的领导技巧(如随机应变) 6)?作风(Style)：指企业领导人的工作作风，也指组织的传统作风或企业文化。 7)?人员(Staff)：指人力资源管理(培训、激励、参与管理、生涯发展计划等)。 2.?“7-S”管理要素的日美比较 在“硬性的”方面：策略、结构和制度，美日企业不相上下； 在“软性的”方面：最高目标、作风、技巧和人员方面，日本企业比美国企业表现较佳。 七.?松下的企业精神 1)? 基本的经营原则： 我们自认担负着经营企业的责任，我们的目标是要促使整个公司成长及增进社会福利，同时还要进一步致力于世界文化的发展。 2)?员工信条： “本公司的进步与发展，只有依靠公司中每一位成员的协力与合作，才能成功。因此我们当中的每一个人，在致力于公司的过程之中，都应牢记这句话。” 3)?松下 七大精神信条： (1) 产业报国 (2)? 光明正大 (3)? 亲和一致 (4)? 奋斗向上 (5) 谦虚礼让 (6)? 顺应自然 (7) ?感激报恩 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ * * 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 君主立宪制 资本主义 “三权鼎立”联邦制 资本主义 政制 “三色文化”: 儒，佛，神道 古希腊的科学哲学 古罗马的法律 “新教”的影响 自由、民主和平等的思想 文化根源 小岛国 大和民族(单一的) 历史较长(封建社会较短) 移民大国 欧洲人+众多民族 历史短 （沒有经过封建社会」 国情特点 日本 美国 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 二. 日本的文化特征 1. 四个文化构面 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 二. 日本的文化特征(续) 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 二. 日本的文化特征(续) 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 二. 日本的文化特征(续) 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 3.? 其它的文化特征 1) 注重人际的和谐，以“和为贵”、“剪子、锤子和包袱”式的文化；没有绝对赢，也没有绝对输； 2) 具有对优秀文化“兼收并蓄”的包容能力(如TQC) 3) 具有强烈的理性精神