l赞美与批评解析.pptVIP

制作者：别保珠 那批评有什么 技巧？你们知 道不？ 要首先作自我批评 要多作换位思考 批评之前要先表扬，提出建设性意见 显示关怀，引而不发 巧用无声批评 人人有尊严，对事不对人 谈客观事实，不妄加猜测 避免笼统批评，尽量具体指明 勿以偏概全，勿用过激语言 批评人注意时间与场合地点 首先要自我批评 在批评别人的时候，先从自身说起，谈谈自己曾经也作过类似的错事。 这样说，一方面可以消除对方因做错事而产生过度的不安和悔恨， 另一方面还可以为对方提供活生生的例子，使其能认识到错误的严重性； 同时还可以给对方带来一种认同感，缩短与对方的心理距离，营造一种心胸开阔、坦诚相见的良好的批评氛围，这样对方就容易接受你的批评。 某台记者小乔，因为采访时不认真，在写稿件时竟把报道中的地名和人名都写错了。新闻中心主任对小乔进行了批评：“小乔，你知道吗？你的稿件出现了错误，要知道，我刚开始从事新闻工作时，也出现过类似的错误。人不可能天生是个万事通，很多经验是在实际的工作中总结得出的。我不想批评你，但如果 你稍微注意一些，这种情况是会避免的。“小乔听到这些话，愉快接受了批评，以后再也没出现类似的失误了。 换方位思考是批评者与被批评者交换角度，让被批评者站在批评者的角度去看待批评。让他想想：“如果你是我，你想想我出现了这样的错，你批不批评？“同时也让批评者站在被批评者的角度想一想