03现代管理学(第2章管理理论的演进)案例.ppt

第2章 管理理论的演进 管理作为一种理论 ——19世纪末形成 管理作为一种观念、实践 ——与人类同在、 甚至与动物同在 四个阶段 早期的管理思想（19世纪末以前） 古典管理理论（19世纪末—1930年） 代表人物：泰勒、法约尔、韦伯等 近代管理理论（1930年—1945年） 代表人物：梅奥、巴纳德等 现代管理理论（1945年以后） 众多学派 2.1 早期的管理思想 原始人狩猎 古埃及大金字塔（公元前5000年） 古希腊学者瑟洛芬的劳动分工（公元前370年） 我国的孙子兵法、田忌赛马 意大利著名的思想家、历史学家马基艾维利的管理思想——四项领导原则（15世纪） 西方的产业革命（18世纪） 2.2 古典管理理论 历史背景 19世纪末： 工业 传统管理 企业为赚取更大利润——延长劳动时间 增加劳动强度 反抗——劳资矛盾——要求降低强度 缩短工作时间 ——造成生产率低下 如何才能既降低强度、缩短时间，又不减少获取更多利润的目的？ ——推动了对管理的研究 2.2.1 泰勒的科学管理理论 泰勒(1856-1915)简介 1856年3月20日,弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)出生 于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。 1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 1875年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工 学徒。 1878年，转入费城米德维尔钢铁公司工作。从机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，1884年，担任该公司的总工程师。 1898年进入伯利恒钢铁公司从事管理研究，发明了高速工具钢专利。 1991年以后，用大量时间从事写作、演讲。宣传他的科学管理——泰勒制 代表作——《科学管理原理》 泰勒科学管理的内容 1.定额工作原理 两项研究工作：时间研究 动作研究 制定详细的工作定额，提高生产率、提高工人收入 2. 能力与工作相适应原理 3. 标准化 4. 差别计件工作制 5. 计划与执行分离 上述五大方面的关键是“精神革命”——雇员与雇主团结协作，共同提高劳动生产率，对双方都有利 泰勒科学管理的贡献 （1）将管理由经验上升为理论 （2）讲求效率的思想和调查研究的科学方法 泰勒科学管理的局限性 （1）将工人当成了机器，忽视了人的社会性 （2）仅解决了具体工作的效率问题，未解决企业整体的经营管理问题 2.2.3 法约尔的一般管理理论 在泰勒等一批人在美国倡导科学管理的时候，欧洲也出现了一些古典管理理论 影响最大的是法国的法约尔的一般管理理论 法约尔(1841-1925)简介 1841年，法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。 1856—1858期间，他就读于里昂公立中等学校， 1858一1860年期间，他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。 1860年毕业后，他进入科门特里富香博公司担任工程师，并显示出他的管理才能。 1868年，任公司总经理。 1892年，任康曼包矿业联合公司总经理 1919年，77岁的法约尔退休（继续担任公司董事），同时创办法国管理研究中心并兼任商学院教授 代表作：《工业管理与一般管理》（1916年） 亨利·法约尔一直从事领导工作，他把企业作为一个整体进行研究，作为古典管理思想的代表，法约尔对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构。 法约尔的管理理论是以最高管理者的身份自上而下的研究管理，是以企业为对象研究管理， 同时他强调管理的一般性，使得法约尔的管理理论使用于许多方面，也适用于政治、军事及其他部门。 法约尔一般管理的主要内容包括三大方面：一是企业活动类别和人员能力结构；二是管理的一般原则；三是管理工作的五大职能。 法约尔一般管理理论的主要内容 1.企业的基本活动 （1）生产、制造的技术性工作； （2）采购、销售和交换的商业性工作； （3）资金取得与控制的财务性工作； （4）盘点、会计、成本及统计的会计性工作； （5）商品及人员保护的安全性工作； （6）计划、组织、指挥、协调及控制的管理性工作。 2.人员能力结构 法