管理学原理(四川大学)——7解析.pptVIP

第七章 领导 学习内容 领导与管理的区别 领导的几种理论 7.1 领导概述 领导者的权利构成 小思考 生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工 人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力， 组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名 颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后， 他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题： 当工人由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评 指责，而是主动帮助员工分析出现问题的根源，帮助 他们提高技术水平，一段时间后，员工看到王经理经 常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待 人热情，原理工作松懈、偷懒的现象组建减少消失 了。请问，是什么权利使王经理产生如此大的影响？ 5.2 领导理论 领导特质理论 理论内容： ——个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 传统理论：特质是天生的 现代理论：领导者的品质和特征是在实践中形成的 领导特质理论 斯托格迪尔的领导个人因素理论 把领导素质总结归纳为6个方面共42项 包莫尔的领导品质论 吉赛利的领导品质理论 领导特质理论 我国提出的五个方面的素质 思想政治素质 知识素质 能力素质 心理素质 身体素质 领导行为理论 理论内容： ——作为一个领导者是否成功，最重要的不是领导者的个人性格特征，而是领导者采用什么领导方式，形成怎样的领导风格，领导者具体怎么做。 它关心的两个基本问题是：领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。 勒温的领导风格理论 领导行为连续统一体理论 提出：1958年，罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·斯密特。 领导方式：从独裁到民主中一系列民主程度不同的领导方式，这些领导方式的区别在于领导者对下属授权程度大小不同。 四分图理论 研究背景：多基尔（Ralph Stogdill）、弗莱西曼（Edwin Fleshman） 两个维度 定规 关怀 管理方格模式 研究背景：布莱克（Robert R.Blake）和莫顿（Jane S.Mouton） 领导风格： 对人的关心程度和对生产的关心程度划分为八十一种领导风格。 小思考 早上8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府打来的电话，通知企业开展冬季消防检查；10min后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求：9点15分，老杜接到成品库打来的电话，被告之饭顾问后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走：8min后老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者？ 领导权变理论 理论内容： 有效的领导方式应该是与特定的环 境相适应的，因情境而权变。 S f（L,F,E） S-领导方式 L-领导者的特征 F-追随者的特征 E-环境 菲德勒的权变模型 提出：菲德勒 情景因素： 领导者与被领导者的关系 任务的结构 职位的权力 领导方式： 关系导向型 任务导向型 领导生命周期理论 理论的提出：赫西、布兰查。 理论的内容：有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑。 领导风格： 命令式领导 说服式领导 参与式领导 授权式领导 小思考 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来数，其领导风格逐渐调整的方向应该是？ 途径—目标模式 提出：1968年，豪斯 模式的内容：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保下属各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。 领导过程： 领导者确认下属的需要，提供合适的目标，通过明确期望与工具的关系，将目标实现与报酬联系起来；消除绩效的障碍，给予下属一定的指导，并给下属以获得多种满足的机会。 两个因素：建立目标方向；路径改善 途径—目标模式 领导方式： 指导型 支持型 参与型 目标导向型（成就型） 情景因素： 下属因素：下级的控制点、经验及知觉能力 环境因素：任务结构、职权制度、工作群体特点等 案例：领导风格 赵兰是西南百货的总会计师，在公司工作20年，待 人和蔼，在公司名望较高，要求下属对自己的工作有 很好的理解，年初被提拔为商业厅副厅长。张颖毕业 于一流大学会计系，在外企有七年总会计师的经验， 被西南百货挖来接任赵兰的职位。但是在张颖就职后 遇到很多问题，例如在她向下属要数据时，下属问她 为什么要这些数据，她很不理解，认为她需要什么样 的数据不需要告诉下属，这是她的权力。 案例：领导风格 另一件事是一位下属提供的数据有误，使她 在经理会上很丢面子，然后她当众批评了这位 下属，等等。总之，张颖感觉下属不是很配合 自己的工作，而且由于下属的不配合导致与其 它部门的协调上出现了很多问题。 思考： 1.试用领导风格理