新卡管一级平台需要注意的问题.docVIP

新卡管一级平台需要注意的问题 ——2016年7月的卡管升级，请各校开学初先做学年刷卡操作，以下说明都在此前提下进行 ——————————————————————————————————————— -更新时间2016-09-07 1、怎么判断学籍卡本校是否已经做过离校刷卡？ 是否已离校看注销标志，以前卡管是0和1新卡管是“正常”和“注销” 2、关于卡管一级平台中证件卡号的新规则：原第9位改为校区位，末位改为学段位，故末位均为0或1或2或3，分别对应小，初，高，内高学段。详见下图： “校级卡管学籍数据导出”功能 因卡管一级平台已正式上线，数据均由云直接同步到卡管，所以云平台中今后就不再需要“校级卡管学籍数据导出”功能，故云中此功能不再保留。 ——————————————————————————————————————— -更新时间座机电话号码1 问：如果学生卡丢了，补新卡已拿到，但新卡又丢并找到了旧卡，这时候怎么办？ 可以用找到的卡做解挂操作，只要是这个学生的，也就是卡中ID与系统中ID一至 ——————————————————————————————————————— -更新时间座机电话号码 《学籍卡》 新系统取消了离校生补卡功能，补卡原则是学籍在那里就在哪里补卡； m1离校失败，cpu卡离校正常，请查看学校读卡设备，用原来的设备做离校； 学生持卡状态以前市区卡管状态，卡片状态以前校级卡管状态； 次学年刷卡后，本校学生也可新系统做离校刷卡操作； 京籍内转学、六年级毕业、初三毕业都要做离校刷卡；跨省转出生、高三毕业生学籍卡不做回收操作（公交钱包还有余额），直接交与学生处理； 新卡管中淡化了回收功能，如果学生学籍信息变更可直接做“卡片更新”操作，如果发错卡可做回收操作（取消绑定），当系统状态变为“回收待发卡”后可重新给学生发卡（绑定）。注意：回收后为空白卡，不能解挂！！ 一个错误的例子：学生丢卡- 老师做挂失- 学生找到了卡- 老师却做了回收切记不可这样操作！否则系统中为挂失卡，原卡又已回收无法做解挂，只能申请补卡，原卡无法再发给该生。正确流程：学生丢卡- 老师做挂失- 学生找到了卡- 老师做解挂 -更新时间座机电话号码 1、校区用户名的命名规则：学校8位代码+1位校区号 ； 2、如网页个别功能显示异常、请升级IE为新版本，再重新试一下。如果还有问题，请检查并修改浏览器设置如下： 在IE页面中，按F12会如现如下页面（点仿真），文档模式选Edge: 之后请重新插读写器，然后重启浏览器就可以了。 《读写器》 1、连接读卡器：建议使用自动安装方式： 请参照连接读卡器帮助手册（帮助手册在校区用户的学籍卡操作功能下的连接读写器菜单里进行下载）； 2、“ActiveX控件和插件” 中（一直到“脚本”之上）均要改为“启用”状态； 3、如果确认控件安装成功，但连接不上读写器，可以用以下方式进行测试： 换个电脑的插口；也可在旧卡管中测试一下是否可以连接，测试读写器有无问题；重新安装读写器控件。 《证件卡》 1、系统会根据学生的证件卡持卡状态自动判断是否可以申报； 2、照片不合格问题： 如果卡管系统中没有学生照片，在学籍云平台中添加学生照片后，一天之后系统会自动同步该照片到卡管系统中； 如果卡管系统中以前有学生照片但错误，在学籍云平台中修改学生照片，需要手动同步该照片到卡管系统中； 个别情况，可点击【证件卡制卡申报】的学生列表中的学生姓名，可在卡管系统单独更新学生照片，成功上传制卡数据后，请及时更新云平台该生照片； （学生证件卡照片要求：480*640；） 3、证件卡卡号变更： 证件卡卡号即原来的“学籍号”，只要学生的学校、校区、界别发生变化，学生的证件卡卡号将会连动变化；如有必要，则需要重新制卡；证件卡卡号变化后，需进行学籍卡卡片更新操作； 4、证件卡应急制卡： 默认情况下，校区的应急制卡功能不开放； 校区确有特殊情况需要开放时，联系区卡管中心，再由区卡管中心联系市级卡管中心； 由市级卡管员在系统中开放学校应急制卡权限； 应急制卡申报流程，校区申报--》市级审核--》学生到市卡管中心领卡； 《学籍卡》 1、只有未发卡状态的才能报新制卡； 2、必须先挂失，才能做补卡申报/补卡登记； 3、正常模式，挂失，补卡申报后，只要是未领回，均可解挂； 4、备卡模式，补卡登记前可以解挂；补卡登记后，系统将计算一张卡的费用，不能退回； 5、关于公交功能问题： 学籍功能与公交功能是分开的，我们的卡管系统对公交部分无法做任何操作，更不会影响公交钱包的余额； 6、先要学年刷卡绑定唯一，才能读出在学学生照片。 7、新系统上线了，还没有做学年刷卡，毕业学生未离校刷卡怎么处理？ 暂时现在可先用老系统做离校刷卡； 如在新卡管做了学年刷卡（即绑定唯一），即可