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第二章：社会认知 我们周围的世界是由心灵创造的；即使我们并肩站在同一块草地上，我看到的绝不会和你看到的相同。 ——George Glesing(1905) 案例： 1999年2月4日清晨，在纽约市的某一街道上，四名白人警察正慢慢地接近阿莫多●迪阿诺。当迪阿诺进入公寓走廊时，警察认为迪阿诺这名来自西非的黑人移民，看来挺像他们见过的一连串强奸案罪犯的形象，因此他们命令他不许动。事实上，迪阿诺没有任何犯罪记录。他是一名街头小贩，每天都工作很长时间，在业余时间，他获得很高的学分，因此可以上大学了。当警察走进迪阿诺的时候，他伸手去拿他的钱包，可能想出示什么证件。四名警官对黑人伸手进口袋的情境非常警觉，毫不犹豫地开枪射击。共41枪，迪阿诺当场身亡。 三、社会认知的两种方式： （一）.自动化思维：无意识的、不带意图目的的，自然而然的并且不需要努力的思维。 自动化思维是基于图式而做出的反应。 1、图式（基模）： ①人们用来组织他们关于某个主题的知识、关于周围的社会世界的心理结构：这种心理结构会影响人们所注意思考和识记的信息。 例如： 对种族和武器的刻板印象；性别图式；社会角色图式；人们在特定情形下的表现图式等 ②图式的功能： 图式有助于信息加工 图式有助于回忆 图式加快信息处理 图式有利于自动推理 图式可以添加信息 图式有助于解释 图式提供预期 图式蕴含情感 图式一旦形成，人们总是不愿意去修改，从而带来偏差和错误 2、心理策略与捷径：判断法则（人们为了迅速而有效的做出判断所使用的心理捷径） ①可用性法则：一种心理经验原则，即根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断 缺陷：最容易回想起来的事物并不能代表整体 ②代表性法则：一种心理捷径，人们根据一事物与某个典型事物的相似程度来加以归类 ③锚定与调整法则：一种心理捷径，即人们以一个数值或数字为起始点并依据这个起始点进行调整——但这种调整往往并不充分。 社会认知的这种自动化思维存在是相当普遍的，人们在很大程度上是依靠自动化思维应对他们的生活 （二）、控制性社会认知：高努力水平思维 ①定义： 控制性思维：有意识的、有意图目的的，自发的以及需要努力的思维。 进行控制性思维需要动机和努力 ②进行控制性思维的目的之一是为自动化思维提供制衡，当人们对事物的准确性要求高时，控制性思维就会发挥作用 ③反事实推理：在心理上改变过去的某些环节，以便想象事情可能有所不同——控制性思维的一种，但有时候表现出无意识的 第二节：自我知觉 有三样东西是极端坚硬的，钢铁、钻石以及认识自己（There are three things extremely hard, Steel, A Diamond, and to know one’s self） ——本杰明. 富兰克林 (二)自我概念形成的信息来源 1、通过内省来认识自己 内省（introspection）：往内心深处去探索，并检视自己的想法，感受及动机的历程. 存在的问题：⑴人们很少花时间去思考自己； ⑵即使人们内省，他们的感受或行为的原因也可能会隐藏得让意识觉察不到。 2、通过观察自己的行为来推断 当我们的态度和感受处于不确定或模棱两可的状态时，我们会通过观察自己的行为和该行为发生时的情景，来推断自己的态度和感受。 内在动机（intrinsic motivation）：因为喜欢某项活动或觉得该活动有趣而想从事该活动的欲望。 外在动机（extrinsic motivation ）：因为外在的奖赏或压力而想从事某项活动的欲望。 涉及到的现实问题：父母应如何赞扬孩子？理解我们的情绪等 3、通过他人来认识自己 （1）社会比较：人们通过将自己和他人比较来了解自己的能力和态度。 A.向上的社会比较（upward socail comparison）:将自己与在某种特定的特点或能力上比自己出色的人进行比较 B.向下的社会比较（dowmward socail comparison）：将自己与在某种特定的特点或能力上比自己差的人进行比较 C.目标性质会影响我们所做的比较： 当我们想对自己的能力和意见有一个准确的评估时，我们会将自己与我们相似的人比较； 当我们想得到我们可以努力的方向信息时，我们会进行向上的社会比较； 当我们的目标是自我提升时，我们会进行向下的社会比较 （2）他人的反馈 人们可能不愿意承认自己身上的负面特征； 我们很多关于这个世界的思考是自动地，无意识的进行的，而且有时候他人能够比我们自己更好地推断出我们的