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16秋《管理沟通》在线作业 一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。） 1. 轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于（ ） . 口头语言 . 副语言 . 通俗语言 正确答案： 2. 成功演讲的第一个步骤是（ ） . 阐明主题 . 确定支持性信息 . 明确演讲的目的 正确答案： 3. 管理者作为联络者是（ ） . 提供信息，维护外部联络与关系网络 . 寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状 . 将重要信息传递给有关人员。 正确答案： 4. 以下哪一项是管理文体常用的表达方式？（ ） . 叙述、说明、议论 . 叙述、说明、描写 . 说明、议论、抒情 正确答案： 5. 以下哪一项不是个人主义文化的特点？（ ） . 关键的单位是个人，空间和隐私都很重要 . 沟通倾向于直接、明确和个人化 . 商业是相互关联，相互协作的 正确答案： 6. 管理者的沟通角色不包括（ ） . 挂名领袖和联络员 . 领导者和危机驾驭者 . 小道消息传播者 正确答案： 7. 在印度，进食时恰当的举止是（ ） . 用右手取食物，用左手吃 . 用左手取食物，用右手吃 . 取食物和吃都只用右手 正确答案： 8. 关于介绍他人认识，以下哪种说法不正确？（ ） . 先把地位高者介绍给地位低者，再把地位低者介绍给地位高者 . 先把晚辈介绍给长辈，再把长辈介绍