【审定版】改善门诊服务、方便患者就医的具体措施7.docVIP

改善门诊服务、方便患者就医的措施 1 改善门诊服务、方便患者就医的措施 5 改善门诊服务方便就医措施 9 改善门诊服务、方便患者就医的措施 树立服务至上、病人第一的思想，坚持以病人为中心，真正做到“诊治一个病人、 奉献一份爱心、结交一个朋友” 。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人” 的宗旨，想病人所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实 惠送给病人。我院结合科室特点，我院推出四项便民利民措施： 一、措施 1.不便的无助病人实行全程导诊。 2、每日上午在门诊大厅 设导医值班岗，接待咨询、投诉。 3、门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。 4、门诊免费提供开水及一次性口杯，方便病人饮用。 5、门诊服务部提供老花镜，方便老年患者使用。 6、门诊免费为患者测血压，称体重。 7、门急诊节假日不休息，24小时应诊。 8、门诊各楼层设候诊椅，方便病人休息候诊。 9、 出入院病人可随时联系救护车，联系电话： 10、各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。 11、各楼层设健康教育宣传牌板。 12、实行首诊负责制，在医院第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底。 13、残疾人就诊由导诊人员负责，优先挂号就诊。 14、急诊病人可先就诊检查处置，后办理挂号、住院手续。 15、化验检查报告单有中文注释，正常参数值。设立自助报告打印机。 16、住院病人免费全程导入