【审定版】改善门诊服务、方便患者就医的具体措施8.docVIP

改善门诊服务、方便患者就医的措施 1 改善门诊服务、方便患者就医的措施 2 改善门诊服务、方便患者就医的措施 5 改善门诊服务、方便患者就医的措施 我院树立服务至上、坚持以“病人为中心”，围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨，为方便患者就医，制定如下措施： 规范窗口服务。挂号、取药等候时间一般不超过15分钟优化门诊服务流程导医服务完善医院标识和就诊引导流程、推进预约诊疗24小时应诊。 9、落实首诊负责制，接诊医护人员为患者负责到底。 10、制定急危重症患者优先处置制度。 曲靖市第五人民医院 2013年1月 改善门诊服务、方便患者就医的措施 我院门诊部坚持以病人为中心，树立服务至上、病人第一的思想，真正做到“诊治一个病人、 奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人” 的宗旨，想病人所想，不断推出便民、利民、为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人。门诊部结合科室特点，推出一下便民利民措施： 一、措施 1、不便的无助病人实行全程导诊。 2、每日上午在门诊大厅导诊台设值班岗，接待咨询、投诉。 3、门诊前厅设电子表一块，方便病人看时间。 4、门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。 5、门诊免费提供开水及一次性口杯，方便病人饮用。 6、门诊导诊台提供老花镜，方便老年患者使用。 7、门诊免费为患者测血压