创新思维与管理概要.doc

网络教育学院 《创新思维与创新管理》课程大作业 学习中心：陕西绥德奥鹏学习中心 层 次： 专科起点本科 专 业： 行政管理 年 级： 2014年 春 季 学 号： 141441326738 学生姓名： 李晓莉 完成日期： 2015 年 8 月 30日 大工14秋《创新思维与创新管理》大作业及要求 第一部分： 题目一：为什么说创新是企业改善市场环境的重要手段？ ——以文化创新为例 1 企业概况 浙江沃尔达暖通科技有限公司（以下简称沃尔达）成立于1999年，地处玉环经济开发区（漩门二期工业园区），公司现有员工800余人，大专以上员工217人，总资产9.5亿元，主厂区占地面积3.5万平方米，建筑面积5.25万平方米。沃尔达是国内建筑节能领域阀门产品及系统技术的专业供应商，是集中央空调节能，供热采暖节能控制和暖通系统实施方案的研发、生产、销售于一体的中国水暖（卫浴）品牌企业、国家级高新技术企业和专利示范企业。 在沃尔达营销上，自公司在把销售战略重心从国外转到国内以后，公司开始全面铺开全国性的营销网络，分别在北京、武汉、青岛、威海、烟台、长春、沈阳、哈尔滨、石家庄、太原、天津、南宁、长沙、郑州设立办事处或子公司，为实现“持之以恒地为客户提供优质服务，坚持不懈地追求技术管理创新，必将持续帮助客户解决最棘手的技术难题和挑战”这一服务理念而努力。 在沃尔达质量管理上，公司坚持“精益求精、满足客户、超越今天、永续发展”的质量方针和“产品交付准时，一次交检优良，顾客服务满意”的质量目标，并在国内的同行中，率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、TS16949产品安全管理体系的认证，其中大部分产品通过了CCC、CQC、CE、TUV、FM、UL、CSA、QVGW等国内国际多种认证。 在沃尔达技术创新上，沃尔达现已申报专利1000多项，其中发明专利220项。能够拥有如此突出的战果，这和沃尔达重视研发人才的引进和培养，以及研发团队的建设是分不开的。 2 实施背景 阀门行业最早产生与20世纪30年代的意大利米兰，在西方国家接近有70年的历史，属于“夕阳”产业。20世纪80年代，国际上阀门主要生产基地是意大利、日本、德国、韩国和中国台湾。进入90年代后，由于这些国家和地区货币升值，劳动力和土地价格等生产要素成本上涨及环保原因，其在国际中低档市场上逐渐失去竞争优势，转向生产高档阀门和高档卫浴产品（水暖器材），中低档产品逐步转移到欠发达或较落后的国家和地区。而玉环阀门也在这个大环境下应运而生。浙江沃尔达暖通科技有限公司是玉环阀门行业的典型代表。在经历过2007年的经济危机，企业在出口商收到重创，这不得不让我们公司反思之前的营运缺陷，总结这次宝贵的经验教训，在挫折中寻找突破的可能。 为此，我公司在回顾公司历年发展的基础上，着眼够公司未来的可持续发展，寻求涅槃蜕变，最后得出公司营销战略重心从之前的外销向内销调整的策略。而公司转型的关键在于营销渠道的拓展，对于一直玩转外销法则的我公司来说，内销是一个崭新而又陌生的课题，我司现在能做的除了收集上下游产业资料，亲自拜访获取客户资源外，如何让客户感受到我们的诚意和转型的决心是一个亟待解决的难题。 我公司领导认为积极支持建设和发展我司企业文化是未来企业发展的一个必要课程。在分析玉环阀门行业现状和整个阀门行业未来发展方向的基础上，我司还学习和消化了爱华集团对于公司企业文化这一块建设的建议和心得，通过创办沃尔达报和全面更新公司门户网站这两个方式来对内加强企业文化的渲染、沟通和共享，使企业文化能够通过集体的力量得以发展和升华；对外展示、宣扬沃尔达文化和精神，使企业文化成为和上下游客户对话的一个崭新平台，让客户知道沃尔达，了解沃尔达，选择沃尔达，支持沃尔达，宣传沃尔达。 3.主要做法 沃尔达报： 为能够把企业文化从一个思维化的抽象感知转化为一种可视化的形象理解，我公司从2009年5月份开始将沃尔达报的出版上升到了一个企业营运方式的高度，在企业内部设立企业文化专员这一特定的职位，由专人负责企业文化的提炼、整编和宣传。 为让原本对企业文化毫无接触的员工参与到公司企业文化建设上来，公司行政部在员工绩效考核上也相应加上了员工对企业文化上的要求