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XX电器有限公司企业管理标准 QM／YB01-2016 VER： 质量/CCC强制性产品认证整合型管理体系 质量手册 ( 第版 ) 2016年月日发布 20年月日实施 电器有限公司发布 质 量 手 册 ZHI LIANG OU CE 编 制 审 核 批 准 使用部门 使 用 者 发放编号 受控状态 XX电器有限公司目录《质量手册》封面 —— 01 《质量手册》批准页 —— 02 目 录 —— 03 前 言 —— 04 《质量手册》颁布令—— 05 《质量手册》管理 —— 06 电器有限公司组织机构图 —— 07 质量管理体系过程职责分配表 —— 08 质量管理程图 —— 09 质量管理体系适用范围 1.0 10 质量管理体系引用标准 2.0 11 质量管理体系术语和定义 3.0 12 质量体系 4.113 文件要求 4.214 管理承诺 5.1 16 以顾客为关注焦点 5.217 质量方针 5.3 18 策划 5.4职责、权限和沟通 5.521 管理评审 5.6 25 资源管理 6.126 人力资源 6.227 基础设施 6.328 工作环境 6.429 产品实现的策划 7.1与顾客有关的过程 7.2 7.3 34 采购 7.436 生产和服务提供的控制 7.538 监视和测量设备的控制 7.641 测量、分析和改进 8.142 监 视 和 测 量 8.243 不合格品的控制 8.346 数据分析 8.4 改进 8.5体系文件一览表 —— 《质量手册》更改记录 —— XX电器有限公司 质量手册 QM/YB0101- ISO9001条款 —— 标 题： 前言 XX电器有限公司 质量手册 QM/YB0101- ISO9001条款 —— 标 题： 产品质量是企业的生命，是实现企业兴旺发达，通向成功之路的可靠保证。高质量来自严格的科学管理，为提高本公司质量管理整体水平，提高产品质量、工作质量，本公司将在企业内部全面推行ISO9001：2008质量管理体系，经公司ISO9000：2008族标准贯标领导小组的努力工作，依据GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》，现已完成电器有限公司质量管理体系文件的，通过审定，现批准颁布《质量手册》第版（版本号：B）。 质量手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，是指导公司建立和实施质量管理体系运行的准则，质量手册适用于本公司生产和服务的全过程，公司全体员工应认真学习，并贯彻执行，确保质量管理体系的要求及质量目标得以实现，并持续改进。本公司ISO9001：2008质量管理体系自年月日正式实施，遵循《质量手册》是公司每位员工应尽的责任。 为确保ISO9001：2008质量管理体系的建立、实施、保持电器有限公司管理者代表。 管理者代表应履行下职责：向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。 总经理： 电器有限公司 年月日 电器有限公司 质量手册 QM/YB0101- ISO9001条款 —— 标 题：质量手册管理 电器有限公司质量管理体系是根据GB/T190012008（ISO9001:2008）《质量管理体系—要求》标准建立的，根据标准提出的条款要求，本公司将质量管理体系的文件分为三大部分：《质量手册》、《程序文件》、《支持性文件》，主要引用标准GB/T190002008（idt IS、GB/T190012008 （idt IS。 电器有限公司《质量手册》是贯彻阐明公司的质量方针、程序（或引用）以及质量管理体系过程的相互作用关系；为实施有效的质量管理体系提供总体性控制要求；作为质量管理体系审核的依据；并在质量体系情况改变时，保证质量管理体系及其要求的连续性；按手册要求和相应方法培训各类技术、管理人才；对外证明本公司的质量管理体系符合ISO9001：2008标准要求及“工厂质